Банк из низшего общества

Выбрал на свою голову "Открытие" только по одной причине - можно получать кешбек по дебетовой карте до 3%. Обращался в поддержку этого банка нечасто, но каждый раз это вызывало сложности. Для понимания, сам нахожусь сейчас за границей уже 2 мес., о чем было не раз сообщено банку через онлайн чат в приложении. При этом сообщал, что по любым вопросам могут написать в чат и я смогу сам даже перезвонить, т.к. русской симкартой за границей не пользуюсь. Сегодня все началось с простой, на первый взгляд, операции, перевод по реквизитам на физ.лицо. Сумма 100 000 руб. Спустя несколько минут после перевода поступил звонок на русскую симкарту с номера +7495-787-78-77, который принадлежит данному банку. Звонок я принять не смог и сразу написал в поддержку банка, уточнить, с какой целью был звонок. Сотрудник спросил номер телефона, который мне поступил и затем ответил... что это номер не принадлежит их банку. Вот так вот, сотрудники банка сами не знают свои номера. На что пришлось тратить свое время и тыкать пальцем, где у них же на сайте фигурирует этот номер телефона. Затем сменился оператор, это такая "мегафича" этого банка, когда нужно ждать, пока на один вопрос по 2-3 человека будут читать всю переписку, по очереди, и вы каждый раз будете ждать. Зачем работает такая схема в банке непонятно. Новый оператор подтвердил, что номер принадлежит банку (наконец-то) и что звонок был для подтверждения платежа, который я совершал несколько минут назад. Но в итоге платеж был отменен. Я еще раз напомнил, что нахожусь за границей и не могу принять звонок на свой номер, но могу все данные прислать в чат, в тч паспортные данные, или перезвонить в банк, на что получил "замечательный" ответ, что подтвердить операцию можно только приняв звонок и только на свой номер в РФ... Вот так вот, если вы за границей или по каким-то причинам не можете принять звонок, то вы не сможете отправить СВОИ деньги, если банку покажется что-то подозрительное, хотя такие переводы, в т.ч. этому получателю, у меня были не раз. Банк плевать хотел на вас, как клиента, подход просто отвратительный, то, что при первой возможности счет там закрою уже сомнений нет.