Восточный - банк с приемами розничного бизнеса

Начнем с того, что у Восточного очень агрессивно настроен холодный обзвон клиентов.  Звонки от этого банка в среднем поступают раз в пару месяцев. Факт подтверждается даже соседними отзывами здесь, всё это очень раздражает конечно. В субботу 23.11 мне поступил "холодный звонок" от представителя восточного с предложением оформить кредит. Изначально, я отказался мотивировав, что нет желания ходить в офис, не зная заранее условий.  В таком случае мне предложили прислать специалиста. Я согласился. Указал конкретную дату (кстати я указывал пятницу, а агентам почему-то сказали субботу, косячок!). Сейчас слушаю запись диалога и вот основная информация, которую передал специалист о порядке встречи: 1 мобильный агент свяжется договорится о встрече, чтобы подписать договор дбо 2 далее проверят данные, отправляет на рассмотрение 3 если хорошо, после этого можете ознакомится с условиями 4 если Вас всё устроит то активируете карту и пользуетесь если нет, то можете отказаться, продукт заблокируется. (Восточный, если сомневаетесь в моей стенографии, могу приложить запись) В целом обман оказался вот в чем: 1 Договор по факту не про дбо, а некая "шапка" кредитного договора.  Вторая часть договора, с конкретными условиями  не видна, и высылается только по факту подписания "шапки". те. клиент соглашается не видя условий. 2 "Клиент соглашается" - это второй обман. Посмотрите четвертый пункт из телефонного диалога.  "вы можете отказаться и продукт заблокируется".  Письмо с конкретными условиями приходит уже когда курьер ушел (кстати ставка просто злющая, скажу я вам плюс плата за страховку и обслуживание, так что условия так себе). Так вот, в целом из диалога с агентом-курьером и оператором которые мне звонил 23 числа, создается впечатление, что достаточно просто не активировать карту. Но нет, договор который мне прислали на почту, был подписан моими подписями, которые агент-курер просил прочертить у него на экране телефона, якобы для сверки с паспортными.  Нууэээ...  подумал я и набрал 8-880 (звонок был 2декабря в 11-41 время мск) Оказалось, что договор уже действует. информация о кредите передана в бюро кредитных историй, и совершенно не важно активировал ли я карту или нет и пока я не напишу письменное заявление (а это возможно только в офисе банка), то этот кредит будет на мне. Ещё раз: Мне звонят рассказывают "сказку": к вам придёт курьер подключит только дбо и если что-то не понравится  то вы тут же откажетесь. По факту вслепую (!) подписывается кредитный договор от которого отписаться можно только в офисе банка. Уважаемый банк Восточный, давайте сообщать полную и достоверную информацию! Методы на грани мошеннических. Что бы хотелось. А хотелось бы чтобы вы, соблюли то что мне обещали хотя бы следующим образом: прислали мобильного агента с бланками отказа от кредита, а также с отказом на обработку персональных данных и с отказом на согласие на получение рекламных рассылок от ваших партнёров (а в договоре их был обширных список). Ну и хотелось бы видеть условия кредита, до подписания договора. Если так будет, то ещё поработаю с вами, а пока ваши предложения для меня в черном списке, коллегам буду давать худшие рекомендации. PS: кстати мне сегодня позвонили ещё ваши ребята из отдела работы с юр лицами (я ип, но не ваш клиент) (2декабря 11.18, представился Иван) пытались что-то продать для ип. И опять позвонили и предложили ещё один кредит (2 дек 14.58, Ксения). Это уже слишком. Телефоны откуда звонили укажу в колонке информация для банка.