Удивлен ситуацией, которая произошла в банке. Рассказываю

02.12.2019 20:22

2388

Оценка

Отзыв проверен

В отделениях у Центр Инвеста мизерное колличество автоматов. Соответственно, бабушки “тормозят”, скапливаются очереди, хотя возле банкоматов всегда дежурят сотрудники, чтобы помочь. В один из таких походов в отделение на западном, 29 октября, я громко возмутился, что такая ситуация. Ко мне подошел сотрудник, спросил, что я хотел. Узнал, что в банке обслуживаюсь давно, пригласил пройти с ним, чтобы он показал, как оплачивать всё без банкоматов. Он проводил меня к менеджеру, которая подключила меня к мобильному банку и помогла установить приложение. Она показала как им пользоваться, причем не только оплачивать кредит, но и коммуналку, телефон. При ней я оплатил все, она подсказывала и показывала. Сидела со мной минут 20, со всем помогла) Спасибо за внимательное отношение, теперь только так буду совершать операции!

Администратор народного рейтинга

2019-12-09T13:40:16+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?

d44itr.smirn0w

Приведу еще один пример. В этом же банке я оформлял кредит в августе . И снова скажу, что обслужили очень внимательно и профессионально. Менеджер пояснил, какие есть формы кредитов, с какими процентами и т.д. Вник в мою ситуацию. Подобрали с ним оптимальный вариант. И он оправдан. Сейчас спокойно осуществляю выплаты и всем доволен.

Центр-инвест

2019-12-03T15:02:42+03:00

Добрый день, Дмитрий! Мы благодарим Вас за положительную оценку работы нашего банка. Политика ПАО КБ "Центр-инвест" направлена на качественные изменения в сфере банковских услуг, связанные со стремительным развитием информационно-компьютерных технологий. Банком на постоянной основе проводится модернизация терминальных устройств и банкоматов, а также расширение доступов наших Клиентов к цифровым системам за счет внедрения инноваций. Сервис "интернет-банк" является Вашим финансовым помощником, с которым Вы получаете широкий спектр банковских услуг, не обращаясь в отделения банка. Современные технологии с учетом лучшей мировой практики помогают Клиентам банка "Центр-инвест" пользоваться качественными банковскими услугами и осуществлять управление своим счетом безопасно и легко. Владимир, благодарим Вас, что отметили внимательное отношение менеджера. Мы понимаем, что для освоения нового электронного ресурса требуется помощь, которую мы с удовольствием готовы Вам предоставить. Желаем Вам успехов! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

76 место

из 307 банка

2,80

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Самый клиентоориентированный банк! user-284324963350 Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами...

Центр-инвест

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде user-639223100473 Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей...

Центр-инвест

Сельская ипотека user-336420031844 Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не...

Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты Evla.avd Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда...

Центр-инвест

Все отлично Maslakoffa Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная...

Центр-инвест

Быстро и качественно user-223614933051 Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и...

Центр-инвест

Благодарность за обслуживание DELETED Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк...

Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность сотруднику Центр-инвеста в г. Зернограде

Оценка 5

Хороший банк, выглядит достойно. Честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги. Хотелось бы отблагодарить работника банка - С-р Л. Е. Он сопровождал меня на протяжении всей... Читать полностью

19.10.2025

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023