Не начислены проценты

02.12.2019 22:50
1838
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 месяца назад были проблемы с начислением процентов. Дозвонился за 5 минут, но объяснить,почему 3 дня не перечисляют проценты, мне не смогли. Предложили подойти в отделение,где открывал вклад. В итоге проценты без посещения зачислили на карту. Сегодня ситуация повторилась.3-й день нет процентов. По горячей линии не дозвониться в течении 30 минут.Так будет теперь всегда:захотят начислят проценты,захотят -не начислят?Просьба сотрудника банка объяснить:что происходит?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-09T19:50:52+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 09.01.2020 Оценка засчитана.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-01-10T18:41:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение, проявленное внимание и предоставленную обратную связь о решении вопроса. Наиболее приоритетными направлениями развития АО «Россельхозбанк» являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов АО «Россельхозбанк». Мы выражаем Вам признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам и другим клиентам Банка. Для получения консультации по продуктам и услугам Вы можете воспользоваться альтернативными каналами связи, доступ к которым организован на официальном сайте Банка:  • заказать обратный звонок на удобные для Вас дату и время https://www.rshb.ru/feedback/call.php, выбрав тематику интересующего Вас вопроса; • получить консультацию с помощью on-line чата.  Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
климc
2020-01-09T21:59:01+03:00
Добрый вечер.Через 1 день проценты начислили.В следующем месяце проценты начислили в срок.Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка