Безграмотное меню в устройстве выдачи талонов на обслуживание

02.12.2019 23:07
2077
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня в вашем банке открыт вклад. И я пришёл сегодня к вам пополнить его наличными. В офисе на устройстве, который выдаёт талон на обслуживание, нахожу нужное мне меню, а именно - "ПРИЁМ НАЛИЧНЫХ НА ОТКРЫТЫЙ ВКЛАД ИЛИ СЧЁТ" и получаю этот талон, ведь это как раз мой случай.  Жду своей очереди. Через какое то время меня с помощью табло (современная технология!) вызывают в окно №1. Это оказалась касса. Обращаюсь туда. Мне ответили, что я взял не тот талон, что мне нужно заново взять в устройстве другой талон - "операции по вкладам" и обратиться с помощью него сначала к операционистке.  Я опять взял талон. Опять подождал (хорошо, что было мало народу) и сделал всё как надо.  Какой же безграмотный бывший студент-двоечник, взятый (наверное) на работу по блату, смог составить такое безграмотное меню для устройства выдачи талонов! Технология, конечно, современная, только программы для этой технологии разрабатывают бездари. Очень жалко. Из за них теряем своё время. Хочу отметить очень хорошую работу сотрудников этого офиса.  Хочу похвалить их работу. Вежливые, грамотные и приятные во всём. И не их вина в том, что где то в центральном офисе работают такие безграмотные технические работники.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-05T13:14:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и внимание к Банку. Представители Банка связались с Вами в максимально короткие сроки для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Операция внесения наличных денежных средств на вклад возможна без участия операционных работников.  Приносим искренние извинения за возможные неудобства, возникшие в момент посещения Вами офиса Банка. Выражаем признательность за предоставление обратной связи о решении вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"
schipka
2019-12-04T22:40:08+03:00
Проблема устранена быстро и полностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка