Мой опыт обслуживания в банке

03.12.2019 00:50
2770
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поделиться знакомством с толк банком. Один раз были трудности с переводом с карты на карту. Маме отсылала деньги на карту стороннего банка, а они не пришли. Не понимала в чем же дело. Написала в бот, ответил мужчина из поддержки, что было неожиданным, думала помимо бота никого нет) Сотрудник сказал, что решит проблемы, мама параллельно решала в своем банке, оказалось, что у нее счет заблокирован по решению ФССП и все пришло. Позже об этом же мне сообщили в толк банке. Спасибо за то. что помогали решить даже ситуацию стороннего банка :) А в целом, прикольно, весёленький бот и он же финансовый советчик выполняет поручения, почти секретарь))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-08T17:12:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 15.12.2019 Данные получены.
TalkBank
TalkBank
2019-12-04T17:28:18+03:00
Уважаемый jana.ozhiganova, большое спасибо за обратную связь и отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021