Испорченная кредитная история

Испорченная кредитная история по вине банкаБЕЗ ОЦЕНКИВ 2008 году я воспользовалась кредитной картой вашего банка, платежи по карте перечисляла регулярно и в срок,  в 2011 году  решила полностью погасить кредитный лимит, для этого позвонила в колл - центр, уточнила сумму и полностью погасила кредит. В декабре 2016 года, мне неожиданно стали приходить письма из банка, счет, где было указано, что задолженности по договору у меня нет, но за выписку счета мне начисляли порядка 25 рублей в месяц. Первоначально я не оплачивала эти счета,  в связи с тем, что  считала они выписаны ошибочно, так как вся задолженность мною была полностью погашена. Затем все таки оплатила, посчитав что таким образом я решу этот вопрос, но счета продолжали приходить.  В августе  2017 года я обратилась в офис банка, с просьбой помочь разрешить эту ситуацию, сотрудником офиса мне было сказано, что надо закрыть счет, тогда письма перестану приходить, я так и сделала. В результате,после закрытия счета в моей кредитной истории отразилась просрочка более 90 дней в сумме 43,06 рублей. 24  января 2018 г.  мною было подано обращение № 4771854 с просьбой внести в мою кредитную историю изменения, в связи с тем что  просрочки оплаты задолженности по договору  я не допускала,  и не могу нести ответственности за  то что оператор вовремя не закрыл счет и не проинформировал меня о такой необходимости. 25 января 2018 года я получила ответ на обращение, где было отказано о внесении изменений, в связи с тем что вины  банка в образовании задолженности нет. Чья вина в том,что в течение  пяти лет, из банка мне не приходили уведомления о наличии какой- либо задолженности или о необходимости закрытия имеющегося счета. Как объяснила мне оператор, мне просто забыли отключить услугу выписки бумажных счетов. Я являюсь клиентом вашего банка много лет, неоднократно брала кредиты и отдавала их в положенные сроки или досрочно. Прошу вас, во избежание обращения в Роспотребнадзор и суд, решить мой вопрос положительно и внести изменения в кредитную историю. Заранее благодарю. С такой проблемой я обращалась в банк в 2018 году, 14 февраля 2018г. был получен ответ, о том что будут внесены изменения в кредитную историю. Действительно, в кредитную историю "Эквифакс" были внесены изменения,  но получив вчера кредитную историю из "ОБЪЕДИНЕННОГО КРЕДИТНОГО БЮРО" НА сегодняшний день у меня числится просрочка по вышеуказанному кредиту 181 день и более.  Почему я должна отслеживать  и исправлять ошибки банка? Я никогда не допускаю просрочек по кредитам и сейчас в результате ваших действий,  у меня низкий кредитный балл скоринга. Прошу Вас в ближайшее время, внести изменения в мою кредитную историю в АО "Национальное бюро кредитных историй", ООО "Кредитное бюро Русский Стандарт",  ЗАО "Объединенное Кредитное Бюро". В случае нанесения изменений,  буду вынуждена обращаться в суд.