Кредитная карта

04.12.2019 10:00
1724
3
Оценка
5
Отзыв проверен
После прочтения предыдущих жалоб, надежда на вменяемость банка не большая, но все же. Закончился срок кредитной карты Бинбанка 30.11.2019.   Я 30.11.2019 закрыл все долги, а 1.12.2019 с карты списали комиссию за СМС-оповешение за декабрь. С какой стати, если договор закончился? И очень интересно, о чем вы собираетесь меня "СМС-информировать", если карта нерабочая? И зачем этот цирк по написанию заявления на закрытие карты? Срок вышел, договор закончился. Если долгов нет, аннулируйте карту. 1. Верните деньги на карту и закройте. 2. Если банк заинтересован, перевыпустите кредитку (желательно "120 дней"). Больше никуда обращаться не буду. Если не будет положительного ответа, поддержу банк материально, раз уж вам так дороги 59 рублей. И на этом наше сотрудничество закончим.   Не смотря на бардак в банке, желаю вам процветания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T16:22:32+03:00
Идем навстречу пожеланию автора и засчитываем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-12T21:46:13+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Комиссию по "СМС-инфо" вам вернули. Задолженности по карте нет. Мы с вами проговорили в телефонном звонке о закрытии карты. Перевыпуск возможен только в рамках одного тарифа. Мы вам предлагаем выпустить новую карту. Заявку вы можете заполнить на сайте, выбрав удобные для вас параметры карты. Нам важно дальнейшее сотрудничество, поэтому мы хотим подарить вам 500 бонусов. Их начислим в течение недели. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024