Подключили страхование кредитной карты без моего ведома

Сегодня был неприятно удивлён, что с меня 4 декабря списалась сумма в размере 2 904,4. Полез в описание операции и увидел, что это какая-то комиссия за организацию страхования. Хотя никаких страхований я не оформлял. При звонке в коллцентр, к сожалению работник не смогла внятно назвать, что это за страхование и кто мне его подключил.  Я посмотрел предыдущие транзакции и оказалось что почти каждый месяц 4-го числа с меня списывают различные суммы,  04 ноября было списано 4 339,36  04 августа было списано 622,44  04 июля 2 129,34  Таким образом с моего счета непонятно каким образом списалась сумма в размере 9 995,54. Никаких страховок я не подключал, ни дистанционно, ни в офисе.  10 мая 2019 года я открыл дополнительно карту 100 дней, проверил индивидуальные условия кредитования которые выдала мне сотрудник банка, ни о каких страховках речи нет. - Требую предоставить копию [b]Коллективного договора добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт[/b] ОАО “Альфа-Банк” подписанную мною если таковая имеется. - Требую провести внутреннее расследование. Узнать по какой причине мне было подключено страхование и сообщить мне кто когда и по какой причине подключил мне страхование. Имя сотрудника, котрая оформляла мне карту я указал в личных данных - Требую отключить страховку незамедлительно  - Требую вернуть незаконно списанные деньги в размере 9 995,54  В противном случае, я вынужден буду расторгнуть с банком все договоры, хотя являюсь многолетним клиентом, закрыть счета и больше не пользоваться услугами банка. Также буду вынужден обращаться в контролирующие органы и суд, для выяснения всех обстоятельств и возмещения ущерба.