Бальный кэшбэк

04.12.2019 14:56
1499
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе банка «СОВКОМБАНК». Столкнулся 20.11.2019 г. С проблемой просрочки промокода «любимая покупка», по своей невнимательности просрочил промокод, думал, что он действует до конца года, но оказалось только в течение месяца с момента появления в личном кабинете. Написал в чат приложения и объяснил свою проблему, оператор отнёсся ко мне с вниманием и самое главное с пониманием, также я объяснил, что обязательно бы воспользовался промокодом, если бы не был уверен, что он действует до конца года. В итоге ко мне отнеслись лояльно и с пониманием, обработали заявление в кратчайшие сроки и прислали Новый промокод, которым я уже успешно воспользовался. Благодарю сотрудников банка за помощь и решение моей проблемы. К банку появилось ещё больше доверия. Всем рекомендую. Бальный кэшбэк кстати у них самый интересный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-11T19:08:57+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот общения в чате и скриншот сообщения с промо-кодом нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 16.12.2019 Спасибо за скриншоты, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-20T14:08:35+03:00
Уважаемый Иван! Мы признательны Вам за отзыв и теплые слова. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка