Почта Банк

Полное досрочное погашение кредита

04.12.2019 17:45
2494
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! У меня следующий вопрос! Плановая дата платежа моего кредита 26 число! Я в этом месяце хочу досрочно погасить кредит ! Мне в онлайн чате предлагают поменять дату платежа ( не ранее чем на 11 число) и после этого подключить услугу досрочное погашение - но с оговорочкой (система может не закрыть кредит- имеются такие проблемы)! У меня есть сейчас возможность закрыть кредит и я не хочу переплачивать проценты за 15 дней - возможно ли пойти на встречу добросовестному клиенту ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T15:21:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Первоначально отзыв размещался без оценки, оценка «1» перенесена из объединённого отзыва. 13.12.2019 в связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-06T19:36:03+03:00
Уважаемый Ctapyxa! Благодарю за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. Сообщаем, что по условиям предоставления кредитов, Банк осуществляет полное досрочное погашение только в ближайшую дату платежа, при написании соответствующего заявления и на всю сумму размещенных Клиентом денежных средств. В данной ситуации возможно изменить дату ежемесячного платежа, подключив услугу "Меняю дату платежа". Тем самым Вы уменьшите количество начисленных процентов. Изменить дату платежа возможно в диапазоне с 11.12.2019 г. по 25.12.2019 г. (или с 27.12.2019 г. по 10.01.2020 г.) При подключении услуги "Меняю дату платежа" рекомендуем оформить "Полное досрочное погашение" на следующий день после 19:00 (по московскому времени). Это необходимо, чтобы банковский день обновился и информация отображалась корректно. Если данный вариант Вас устроит, то данный вопрос будет взят мной на контроль для успешного закрытия договора. К сожалению, другие варианты закрытия договора в дату, отличную от даты ежемесячного платежа, не предусмотрены условиями кредитного договора. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка