Предупреждение о списании комиссии направлено банком по номеру телефона, исключенному из рассылки

Уважаемый Клиент! Списание абонентской платы осуществляется ежегодно. В случае отсутствия денежных средств на комиссионном счете в дату списания абонентской платы, предоставляется льготный период сроком 1 месяц для оплаты следующего периода предоставления услуги. В случае отсутствия денежных средств на комиссионном счете в течение льготного периода, действие пакета услуг прекращается. В результате проверки установлено, что в сентябре 2017 года при подписании Заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания/банковских продуктов Вы указали номер для смс-информирования, который является действующим для смс-уведомлений по комиссионному счету для пакета банковских услуг. Этот же номер телефона установлен в качестве номера для смс-информирования по виртуальной карте и для получения уведомлений при совершении операций в системе «МКБ Онлайн». По вопросу оплаты и пролонгации пакета услуг на указанный номер телефона были направлены следующие уведомления: 02.09.2019 смс о том, что истекает срок действия пакета услуг; 08.09.2019 смс о предоставлении льготного периода для внесения абонентской платы; 04.10.2019 смс о недостаточности средств для оплаты пакета услуг и необходимый срок их обеспечения. 08.10.2019 смс об отключении услуги за неуплату. В связи с тем, что пакет услуг был отключен, карты были переведены на стандартный тариф обслуживания. Очередной период активации карты закончился в октябре, поэтому, учитывая отсутствие пакета услуг, банком была выставлена комиссия за активацию карты на следующий год. Комиссия была списана в соответствии с тарифами одновременно с первой расходной операцией. Таким образом, банк действовал в соответствии с условиями заключенного договора. С уважением, Московский кредитный банк