Страховка

04.12.2019 19:27
1675
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе 2019 брал потребительский кредит в Совкомбанке Саратов.Кредит досрочно погасил через 2 месяца, без просрочек и в полном объеме. Страховку выплатил тоже полностью. С 300тыс страховка вышла около 68 тыс. При оформлении кредита специалист сказал, что без страховки кредит не дадут, выдала мне карту золотой ключ, сказав, что она бесплатная. После полного погашения кредита написал на возврат страховки. Страховку вернули только часть-29тыс. После обращения к оператору выяснилось, что страховка оказалась 59тыс , остальные 10 тыс-это ха обслуживание карты золотой ключ . При этом картой золотой я не пользовался. Даже не вскрывал конверт с пин кодом. Все вернул оператору. Написал заявление на возврат этих день.Звоню оператору, мне говорят, что больше никакого возврата денег Вам не положено. ЭТО ЧТО ЖЕ ЗА РАЗВОД ТАКОЙ?И почему вернули такую маленькую сумму от страховки? кредит на 2 года, погасил за 2 месяца, а страховку выплатили меньше половина.Это что же за огромные такие проценты у Совбанка выходят за кредит. Звонил раза 3 операторам, и все по разному объясняют, никто не владеет информацией.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-05T14:55:34+03:00
Уважаемый Алексей! Все условия договора, в соответствии с законодательством, доводятся до его заключения до будущего Заемщика. Наличие подписи в каждом пункте кредитного договора свидетельствует о том, что Вам была предоставлена исчерпывающая информация, о предоставляемых услугах. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержатся в "Общих условиях Договора потребительского кредита". В соответствии с Общими условиями в Банке действует механизм возврата сумм страховой премии при условии обращения в любое отделение ПАО «Совкомбанк» в течение 30 календарных дней с даты включения в программу страховой защиты. Такого заявления в установленные сроки в Банк от Вас не поступало. Согласно п.2 ст.958 ГК РФ страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п.1 ст.958 ГК РФ. При таком досрочном отказе от договора уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату,если договором не предусмотрено иное (п.3 ст.958 ГК РФ). Таким образом, заемщик, который досрочно погасил кредит, вправе отказаться от договора страхования. При этом по общему правилу он не вправе требовать возврата уплаченной по договору страховой премии. Часть страховой премии может быть возвращена страхователю только в том случае, если соответствующие положения содержатся в договоре страхования. По Вашему договору Банком ранее было принято частное решение о частичном возврате платы. Денежные средства были зачислены на Ваш счет, сумма возврата пересчету не подлежит. Операторами также предоставлена корректная информация по Вашим вопросам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка