Ужасная контора, неспособная /нежелающая решать проблемы?

МДМ - БИН - Открытие. Котора становится все типа круче, а сервис и скорость реагирования все хуже... Я обещал оставить отзыв с достойной 1 банку, которому судя по рейтингу она абсолютно не повредит - исполняю! Славная история началась в августе-сентябре, когда из БИНа в Открытие коряво мигрировал один из моих вкладов-счетов "копилка".  № xxxxxxxxxxxx1319. После чего: 1) личное посещение отделения в сентябре. предложение подождать, вот-вот все заработает как надо. 2) подождал. не заработало. 3) личное посещение отделения в октябре. Оформление заявки 19-10-12929 от 25.10.2019 в которой русским языком и черным по-белому написал что хочу сделать с этим счетом и финансами. 4) Прошли обещанные 7 дней. А если точнее - то все 12. Ответа нет. 5) Составляю заявку через интернет -банк [Заявка №017523021], на которую приходит поражающий своей конструктивностью ответ - "Для уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в отделение банка, в котором Вы подавали обращение"! Думаете мне делать нечего, кроме как к вам в офис еженедельно шастать?! 6) Звоним в Call-центр, выясняем ситуацию, из которой  становится ясно что про эту заявку (3) случайно почему-то забыли (ну или похоже забили). Составляют новую заявку 19-11-04458 от 07.11.2019 на которую клятвенно обещаются ответить уже в течение 5 дней. 6) Не ответили. Снова составляю заявку через интернет -банк [Заявка №017705801] от 14.11.2019, и вдогонку еще [Заявка №017735319] от 17.11.2019. 7) 22.11.2019 Получаю ответ "Приносим извинения за длительное предоставление ответа. По Вашей ситуации составлено обращение 19-11-16205. Сроки рассмотрения до 7 календарных дней." 8 ) 28.11.2019 получаю СМС, что "ну не шмогли мы, не шмогли". Потерпите еще немножечко... 9) и перефразируя винни-пуха...Они подождали еще, а потом еще... 10) 05.12.2019. видать до того не смогли, что даже уже решили ничего отвечать/сроки не продлевать. Итого: длится это, господа из Банка Открытие, уже ТРИ месяца!!! А ситуация на той же стадии что и в п (1). Счет -копилка есть, денег на нем вроде немного есть, а операций по нему снять-положить провести  не могу. P.S. и что удивительно, практически после каждого обращения по проблеме начинаются звонки на телефон с "наивыгоднейшими предложениями" по картам и кредитам. Только сейчас и только для вас!... после чего есть вообще только 1 желание - послать вас куда подальше.... P.P.S. вроде без мата написано, надеюсь модерация пропустит всё как есть.