Так получилось, что я (ООО) был клиентом «Бинбанка», и вначале 2019 года встал перед выбором, открыть счет в банке «Открытие» или искать альтернативу. Хороших банков у нас немало, но, те условия, которые мне
предложили у нас в операционном офис «На проспекте Ленина» (Алтайский край, г.Барнаул, просп. Ленина, д. 45), оказались наиболее выгодными.
Особенно мне понравилась система ДБО «Бизнес-Портал», там всё понятно и просто, особенно если сравнивать с тем, что было в «Бинбанке». Но, всё-таки главное, что есть в моем банке «На проспекте Ленина» - это доброжелательные сотрудники, которые встретят у самых дверей, и сделают всё от них зависящее, что бы решить все проблемы своих клиентов.
К сожалению, радость от сотрудничества с банком «Открытие»оказалась не долгой. Вероятно, это типичные проблемы всех новых банков, тем более что сегодня развитие цифровых технологий, всевозможных интеллектуальных систем и т.д. и т.п. опережает даже ход самого времени. Нужно было подключить к моему банковскому счету интернет-бухгалтерию.
Однако, компания, которая предоставляет этот сервис, мягко говоря, слукавила, уговорила заключить с ними договор, уверив меня в том, что «Открытие» - это их партнер. Точнее, они и есть партнеры, вот только потом я узнал, что подключают они свою услугу не к «Бизнес-Порталу», а к другой системе, которую в банке называют БСС.
Опять же, особо хочу отметить, что девушки в банке очень оперативно решили эту проблему, хотя, как я уже и говорил, банк новый, и я наверно был первым, кто с такой проблемой к ним обратился. Естественно, я подумал, что если подключаюсь к новому ДБО, а счет один и тот же, то туда автоматически перейдут все данные с «Бизнес-Портала». Кто виноват? Ну, раз я так подумал, значит, я сами вроде бы как и виноват.
В итоге, доступ к моему любимому «Бизнес-Порталу» закрылся, ав новой системе ДБО… всё было девственно чисто, т.е., все предыдущие операции по счету отсутствовали. Грубо говоря, всё было так, как будто бы я только открыл счет. И снова меня спасли (близится годовой отчет!) девушки.
В технической поддержке банка, девушка с приятным голосом разобралась во всем досконально, нашла всё, что нужно, и, объяснила мне, что вновь открыть доступ к «Бизнес-Порталу» я могу только в офисе банка, т.е. - «На проспекте Ленина». Ну а там – знакомые лица, и как обычно, отношение ко мне не как к рядовому клиенту, а как к своему близкому знакомому.
Согласитесь, такое отношение гораздо приятнее, если бы ко мне относились даже как к клиенту из первого десятка списка Forbes :). Впрочем, это кому как, но, я искренне хотел бы поблагодарить всех сотрудников офис «На проспекте Ленина» за их работу и отношение к людям. И вот, сегодня 05.12.2019, пришла CMC, доступ в «Бизнес-Портал» открыт, а там внутри всё так, как и было раньше.
В заключении хотел бы обратиться к тем, кто ищет банк для открытия счета и подключения услуги интернет-бухгалтерии. Вы знаете, что сейчас с «Бизнес-Портала» можно подключить такой сервис, который будет стоить вам в год гораздо меньше (в моем случае, на 60%), чем тот сервис, к которому подключился я, и из-за которого, собственно, и возникли все проблемы?
Даже и не думайте, открывайте счет и подключайтесь. Не повторяйте моих ошибок, открывайте счет и подключайтесь к ДБО «Бизнес-Портала» - там всё есть для вашего бизнеса, а главное, более выгодно вы вряд ли где найдете.