Лучшее обслуживание

В наше время всё больше банков предлагают свои продукты как населению, так и юридическим лицам. Раз за разом придумываются различные акции, дополнительные услуги, специальные тарифы, премиальное обслуживание и многое другое для того, чтобы работать с конкретным банком было проще, комфортнее и безопаснее. Ранее я являлся клиентом многих известных банков, но со временем все они перестали удовлетворять мои потребности в полной мере. Поэтому я решил обратиться в другой банк, который бы удовлетворял меня полностью. В интернете увидел рекламу Росбанка, заинтересовался и зашёл на его сайт. Поскольку мне нужна была дебетовая карта, то я сразу обратил внимание на продукт "можно всё", который заинтересовал меня своим необычайно выгодным предложением и оставил заявку. Через довольно короткий промежуток времени мне позвонила К-кая Ирина А. (руководитель ГПиОК ОО Муравьёва-Амурского, г. Хабаровск), уточнила детали, мои пожелания и назначила встречу в офисе банка для оформления карты в удобное для меня время. 04.12.2019 я явился в назначенное время в офис, который поразил меня чистотой, тишиной и уютной атмосферой. Встретила меня сама К-кая Ирина А., пригласила к столу для оформления карты. Был приятно удивлен, что со мной работала сама руководитель офиса, хотя я не являюсь VIP-клиентом и пришёл оформить самую простую, не премиальную карту. В разговоре Ирина А. проявила заинтересованность и дружелюбие ко мне как к потенциальному клиенту (по опыту точно могу сказать, что далеко не во всех банках общение проходит в таком доброжелательном, доверительном тоне), что только усилило моё желание стать клиентом именно этого банка. После обсуждения всех подробностей и согласования формальностей, руководитель офиса взялась за оформление документов. Процесс, в принципе, недолгий, но, как оказалось, раньше я являлся клиентом Росбанка (в институте в 2005 году оформили, я об этом уже и забыл), поэтому оформление затянулось на более длительный период времени, чем я рассчитывал. Но это всего лишь техническая заминка, а ни в коем случае вина сотрудников. После оформления документов и выдачи мне временной неименной карты, Ирина Александровна ещё раз поинтересовалась, всё ли мне понятно, все ли условия меня устраивают, есть ли у меня вопросы. Затем объяснила мне порядок работы с картой, приложением Росбанка, ответила на все интересующие меня вопросы. После посещения офиса у меня остались только приятные впечатления как о банке в целом, так и о его руководителе. Все тарифы понятны и прозрачны, обслуживание на уровне VIP-клиентов. Всем рекомендую.