Банк передает некорректные сведения в БКИ

05.12.2019 15:30
1948
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь держателем карты с лимитом 300 000 руб. Текущий остаток долга по карте (рассрочка) 180 441 руб. Как минимум в три бюро кредитных историй банк предоставил информацию о наличии у меня долга в размере 371496 руб. (НБКИ, Эквифакс, ОКБ), что мешает воспользоваться мне предложениями других банков и является нарушением 218-ФЗ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-06T21:54:23+03:00
0
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-09T14:15:44+03:00
Добрый день. В соответствии с платежным поведением в течение 5-ти дней будет проведена актуализация кредитной истории по указанному договору. О завершении работ проинформируем Вас в смс. С уважением, эксперт Елена.
SergePlay
2020-01-21T20:21:14+03:00
Банк исправил кредитную историю, спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024