Обмен валюты евро в рубли

05.12.2019 16:08

4789

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Необходимо было обменять после отпуск валюту в евро, и после осмотра сотрудница в обменной кассы банка сказала что две банкноты не примет. Она разглядела[u] два небольших пятна[/u], поэтому банкноты не принимает. На вопрос почему ответила "примет только в идеальном состоянии" Мало того что берут комиссию за обмен, так еще и решают на свое усмотрение какие брать или не брать в обмен. Странные правила, то ли банка то ли кассира на месте

Администратор народного рейтинга

2019-12-12T11:56:55+03:00

Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу. Зачтен с учетом комментария автора 06.12.2019 16:24.

Ак Барс Банк

2019-12-06T16:12:35+03:00

Здравствуйте! В связи с тем, что валюты иностранных государств являются коммерческими валютами, Банк вправе самостоятельно разрабатывать критерии определения платежности купюр в соответствии с нормативными актами Банка России. Обращаем Ваше внимание, что денежные знаки (банкноты, казначейские билеты) иностранных государств имеющие мелкие масляные и другие пятна, надписи и отпечатки штампов, в т.ч. видимые в ультрафиолетовых лучах, отверстия, потертости, надрывы являются поврежденными и могут быть приняты для обмена на рубли РФ с комиссией 9% от суммы, либо возвращены клиенту. Хотим отметить, что принимаемые Банком от Клиентов поврежденные купюры повторно Клиентам не продаются. Устанавливая жесткие правила приема иностранной валюты Банк гарантирует своим Клиентам качество приобретаемой валюты во всех территориальных подразделениях. На основании вышесказанного сообщаем, что кассовый работник Банка при приеме поврежденной иностранной валюты действовал строго в соответствии с действующими нормами Российского законодательства. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 580

отзыва

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление вкладов и выдача карт user-486926266973 Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...

Ак Барс Банк

Перевод на накопительный счет user-730526247903 25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом...

Ак Барс Банк

Помощь с переводом user-881614007776 Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не...

Ак Барс Банк

Переводы в основную карту user-239225898471 Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно...

Ак Барс Банк

Пуш уведомление Setega124 Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически...

Ак Барс Банк

Консультация по денежному переводу user-645824110526 Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по...

Ак Барс Банк

Разблокировка карты от ареста на время user-17068250167 Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое...

Ак Барс Банк

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026