Открытие счета и страхование ипотеки

Name: Открытие счета и страхование ипотеки
Item: Ак Барс Банк
Rating: 1
Author: Koroleva198511

05.12.2019 18:29

3872

Оценка

Отзыв проверен

Право на закладную по ипотеке была передана в Ак Барс из Абсолют банка. Обратилась в отделение банка для открытия счета 10.10.19, в этот же день внесла очередной платёж, а 22.10 (дата списания 20 число)мне приходит сообщение о просрочке и начисленной пени за неё. Выяснилось, что этот ошибка сотрудника открывавшего счёт! Кредитная история испорчена! Написала заявление о списании пени. Ответ от банка не получен. Сегодня 05.12 пришло сообщение о том, что заканчивается страховка, которую нужно продлить и номер телефона для более подробной информации указан. Обратилась в аккредитованную банком страховую компанию. Так как по ипотеке имеется созаемщик, то возник вопрос в каком соотношении страховать? Позвонила по телефону 88002005303, задала этот вопрос и получила ответ: мы консультируем только по продуктам банка! А ипотека не продукт банка? Страховку требует банк! Для чего указывается номер для уточнения информации, если сотрудники ответить не могут? За каждым ответом на вопрос ходить в отделение банка?

Ак Барс Банк

2019-12-09T14:54:12+03:00

Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано в программе банка с номером 208069. В настоящее время ведется работа по отмене штрафных санкций и корректировке кредитной истории, возникших в результате несвоевременного списания ежемесячного платежа в программе. Результат рассмотрения вы сможете уточнить в территориальном подразделени у кредитного менеджера. Приносим извинения за доставленные неудобства. По возникшему у вас вопросу относительно того, все ли заемщики и в каком соотношении должны быть застрахованы, необходимо обращаться в кредитный отдел банка, либо непосредственно в страховую компанию, так как вопрос узкоспециализированный и по нему требуется консультация кредитного специалиста, либо сотрудника страховой компании.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 583

отзывов

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Посещение отделение банка user-504523225705 Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...

Ак Барс Банк

Большое спасибо! user-57679498191 Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...

Ак Барс Банк

Оформление страховки user-499322444951 5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...

Ак Барс Банк

Помощь с продлением договора коллективного страхования user-86709920724 14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...

Ак Барс Банк

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке Каракулов Е.Н. Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...

Ак Барс Банк

Оформление страховки по ипотеке user-995821556691 22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...

Ак Барс Банк

Вопрос по продлению страхования user-611521439903 Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...

Ак Барс Банк

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025