Беспредел и самоуверенное нарушение 230фз сотрудника банка

06.12.2019 00:30
1963
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте ! Сразу скажу речь не о моих кредитах или просрочках ( их у меня не когда не было ) .Меня зовут О-на Т.Б., я являюсь клиенткой банка Хоум кредит, брала несколько раз кредиты закрывала досрочно без единой просрочки, щас иметься действующий кредит также без просрочки заранее вношу платежи . С недавнего времени мне начали поступать звонки и смс от сотрудника банка Хоум кредит ,ФИО его не помню , но банку не составит труда определить кто именно это был  (номер с которого звонит и пишет предоставлю) по поводу гражданина которого я вообще не знаю и не разу не видела с требованием погасить за него долг . А теперь я скажу откуда он взял мой номер и почему решил мне звонить и писать , должник о ком идёт речь как я выяснила указывал когда то номер моей дочери Г-й А.А. как контактный и я также указывала номер дочери как контактный , соотвественно этот сотрудник с помощью доступа к внутренний программе банка ( так  сказать после оперативных действий ) вышел на меня , начал писать смс с полным бредом в надежде что я как то испугаюсь и побегу за кого то платить ,решил что это как то ему поможет в мотивации на оплату гр. Г-ва А.И. Действия сотрудника это прямое нарушение 230 ФЗ , и также наплевательское отношение к добросовестным клиентом банка в котором он работает . Из за принципа пойду дальше если не будут приняты меры ! Номера с которых звонил и писал - 8963***52**. 8999***57**.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-15T13:24:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка, основанный на результатах проверки. 12.01.2020. Благодарим за отзыв. Оценка учтена, в связи с отсутствием пояснений банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-01-23T13:06:27+03:00
Добрый день. Мы приняли во внимание Ваше обращение и внесли необходимые изменения в анкете ( номер удален из контактов заемщика). Данная статья не исключает звонки третьим лицам в случае отсутствия связи с заемщиком, она лишь исключает предоставление персональной информации. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024