Отзыв о Совкомбанке

06.12.2019 10:23
1732
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня в Совкомбанке вклад к которому мне выдали дебетовую карту Халва. Когда я открывал вклад процентная ставка по нему была самой выгодной из всех в нашем городе, а как пользователю картой Халва помимо кэшбэка еще и начисляют дополнительный 1% к ставке по вкладу, при условии, если тратишь от 10 000р. не менее 5 покупок в месяц. Я считаю,что это лучшее предложение на данный момент. И еще хочу поблагодарить сотрудников банка которые, идут навстречу клиентам в различных ситуациях. У меня была следующая: я активно пользовался Халвой и был уверен,что получу доп. процент к вкладу, но когда срок вклада подошел к концу мне этот процент не начислили. Я обратился в бонк с претензией и оказалось, что в одном из отчетных периодах я не выполнил условие-потратил  сумму меньше 10 000. Казалось бы сам виноват, но банк вместо того, чтобы послать меня подальше, начислил мне этот процент, а это 6 900р. Вот это я думаю показатель!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T23:24:01+03:00
«начислил мне этот процент, а это 6 900р» —пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с вашими ФИО, в которой отражено начисление процентов (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 31.12.2019 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-31T14:11:41+03:00
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С наступающим Новым годом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка