Надоели навязчивые звонки, смс, а также запросы в бюро кредитной истории каждый квартал без разрешения

06.12.2019 17:15
2178
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! НАДОЕЛИ ЗВОНИТЬ мне поздним вечером своим звонками по 4 раза за вечер!! А также отправлять смс-ки. А самое наглое нарушение: запросы в бюро кредитной истории без разрешения, ладно один раз, но нет каждый квартал запрашивают! Я не являюсь клиентом банка ни разу (никогда не консультировался за вашими услугами), лишь однажды когда еще он был бинбанком обменял валюту, и НИГДЕ не давал разрешения на звонки, смс, тем более разрешения на запрос в БКИ! У меня уже отвращения от вашего нового банка за назойливость.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-10T17:12:37+03:00
Добрый день. Простите, что доставили вам неудобства своими звонками и сообщениями. Мы удалили ваш номер телефона из программ банка. Информация об исключении номера телефона в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Также сделали все возможное, чтобы ситуация с запросами не повторилась. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024