Не равнодушные сотрудники

06.12.2019 21:46
2225
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хочу рассказать свою небольшую историю и поблагодарить за сервис и неравнодушие Почта Банк. Я взял кредит в почта банке на отпуск со своей семьей,в день выдачи кредита очень торопился так как нужно было собираться на самолет,и когда девушка озвучивала все преимущества и где я могу гасить кредит конечно прослушал. И вот когда пришло время платить я в другом городе уже поздно вечером спохватился.Мы с женой обьехали все почтовые отделения но все оказались закрыты мы пытались найти банкомат на улице,но увы и ах.К моему несчатью у нас еще и интернет не работал,я уже было отчаялся,но тут жена напомнила что вместе с картой сотрудница банка Елена дала свою визитку, мы решились на отчаяный шаг и позвонили ей уже в двеннадцатом часу ночи.Она слава богу ответила, рассказав ей о своей беде,я поинтересовался как нам быть.На что она спросила наше местонахождение и ответила что перезвонит через пару минут,минут через 10 она позвонила нам и сообщила точный адрес круглосуточного банкомата ВТБ!!!Мы находились совсем рядом и не запомнили что в них можно вносить деньги!!! Спасибо за то что не бросаете в беде!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T14:19:44+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото верхней части договора на кредит и билетов, скрыв необходимые данные, указанием ссылки на отзыв. 20.12.2019 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.01.2020 Оценка зачтена с учётом поступившей информации
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-07T14:59:23+03:00
Уважаемый romanpalyaev! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025