Заблокирована кредитная карта

06.12.2019 22:27
2218
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня обнаружил что мои 2 карты кредитные привязанные к одному счету закрыты. Карты 4530 и 5317. В чате только смогли составить обращение 19-12-05409. подробностей о том что делать и как быть нет сказали только что счет назначен на закрытие. Являлся клиентом Привата потом БинБанка и вот теперь Открытия. Полную сумму задолженности внести не могу. Готов платить минимальными платежами. оповещений о закрытии не было никаких.  Прошу максимально оперативно связаться со мной и дать пояснения о сложившейся ситуации и как мне быть дальше.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-17T12:13:39+03:00
Добрый день. Спасибо, что подождали, пока мы разберемся в ситуации. В рамках миграции одна кредитная карта у вас перешла на обслуживание в "Открытие". Вы также ей можете полноценно пользоваться. Необходимо будет вносить минимальные платежи или сумму для льготного периода кредитования. Сумму по оплате минимального платежа вы узнаете после новогодних праздников, ее нужно будет внести до конца января. Бонусы по миграции перенесем до 20.12.2019г. Для нас важно дальнейшее сотрудничество с вами, поэтому в течение недели начислим 300 бонусов. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024