Благодарность

07.12.2019 00:18
2228
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь очень давно клиентом бинбанка у меня давно была оформлена кредитная карта до сих пор пользуюсь. Карта моя перешла в Открытие и я обратился в офис на Ставропольской чтоб узнать новые условия по карте по начислению кешбэка и возможности оформления кредита наличными. Обслуживался у сотрудника Д-ф Асиет, я просто восхищен компетентностью отношению к клиенту дружелюбием готовностью помочь во всем от этой сотрудницы. Обслуживание было на вышем уровне, она все в деталях доступно рассказала про преимущества карты, про минимальные требования которые нужно соблюдать чтоб заработать кэшбэк,  была очень внимательна, я не мог пользоваться приложением она помогла зарегистрироваться и показала все что я могу сделать в нем. Я очень доволен банком и очень рад, что нашел такую сотрудницу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-14T14:09:54+03:00
Спасибо за отзыв. «набрал на ее мобильный указанный в визитке чтоб уточнить по начислению кэшбэка и она ответила и вспомнила сразу меня» — уточните, пожалуйста, дату и время звонка. Какие вопросы у вас возникли по начислению? Какой ответ предоставила сотрудник? Сколько времени длилась консультация.
m*******@bk.ru
Точно не скажу дату время месяца 2 назад было наверно.. но это было после 6 вечера. Я планировал купить путевку и хотел узнать если поменяю категорию она сращу будет действовать и какое ограничение по кэшбэку. Асиет сказала, что только со следующего месяца и максимально могу в месяц на выбраную категорию не больше 3000 заработать. И я хотел компенсировать свои бонусы но не получалось. Она обьяснила, что теперь с 3000 можно и что нужно 3 требования соблюдать, чтоб максимально заработать. Около получаса длилась консультация.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-09T09:39:28+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. И чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим вас дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - в чём проявились внимательность, компетентность и дружелюбие нашей сотрудницы. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024