Коллекторы звонят и сбрасывают!

Уважаемый n*******@gmail.com! Сожалеем, что у вас сложились жизненные обстоятельства способные влиять на исполнение вами обязательств по заключенному с банком договору. Обращаем внимание, что подписав договор, вы приняли на себя обязательства осуществлять платежи своевременно и в полном объеме. Однако в связи с наличием просроченной задолженности по договору, в целях информирования вас о ее наличии и урегулирования вопроса погашения задолженности, работниками банка предпринимались попытки связаться с вами по номерам телефонов, указанным вами при заключении договора. В соответствии со ст. 4 Федерального Закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя, в том числе телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи не более двух раз в сутки и четырех раз в неделю. По результатам анализа телефонных диалогов за период января с 01.12.2019 по 08.12.2019 лично с вами работникам банка удалось переговорить только три раза. При этом в остальных случаях в связи с невозможностью установить с вами контакт, попытки дозвониться были не успешными. В ходе проведенной проверкой фактов нарушений в диалоге со стороны работника банка, не зафиксировано. Вместе с тем, приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк