Разглашение тайны

07.12.2019 16:15
2078
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили из отделения банка с предложением о кредите. В разговоре сотрудник сказал,что в моем профайле содержится информация,что я якобы когда-то вел себя неадекватно и матерился в отделении банка. Приехав в отделение, мне сказали,что такой информации в моем профайле нет. Скорее всего сотрудник случайно выдала внутреннюю информацию банка. Но это затрагивает мою репутацию как клиента банка. Жалобу не приняли мою.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-15T21:46:00+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена за некорректное обслуживание в отделении банка и отказе в принятии жалобы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-12-09T13:58:41+03:00
Добрый день! Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Хочу Вас заверить, что информации, негативно влияющей на Вашу репутацию, как Клиента, в базе данных Банка нет. Информация по консультации сотрудника офиса передана руководству для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, что описанный Вами случай был единственным негативным моментом в нашем сотрудничестве. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка