Росбанк

Зарплатная и кредитная карта от Росбанка

08.12.2019 06:49
3101
1
Оценка
5
Отзыв проверен
добрый день. хотела бы оставить свой отзыв о росбанке и сотруднике, с которым я работала. коллега рассказала о карте, по которой она получает бонусы для путешествий и снимает деньги по карте без комиссии со всех банкоматов, обслуживаясь в пакете услуг "премиальный и работая с менеджером с-овой севинч. работая в одной организации, зарплату мы получаем от разных банков и никаких бонусов по моей карте у меня не было. записалась на консультацию к менеджеру в офис банка по адресу: пр.мира,19, в офис №7531, то красноярский. приятный и очень компетентный сотрудник, очень подробно рассказала об условиях обслуживания по карте, о возможности перевести зарплату в росбанк и пользоваться всеми преимуществами банковских карт. открыли счет и заказали карту, сотрудник также предложила открыть кредитную карту, по которой я также смогу совершать покупки, заказали дополнительную карту для ребенка и открыли накопительный счет на сына, чтобы копить на поездку в будущем году. что хочу сказать: очень хорошее отношение к клиентам, очень профессиональный и заинтересованный в сотрудничестве специалист-), комфортный и светлый офис. карты уже получила и коплю бонусы для путешествий. спасибо таким сотрудникам, которые формируют такое впечатление о банке в целом. буду рекомендовать коллегам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-16T22:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вам были выданы именные карты?
Елена Микшина
2019-12-21T17:24:15+03:00
Добрый день. Хотела бы дополнитть отзыв. Положительное впечатление сложилось во первых, из-за качества сервиса: договорившись о встрече накануне, менеджер связалась со мной и напомнила. Во вторых, Севинч в разговоре упоминала продукты и услуги, о которых я даже и не думала, что они мне нужны. Предложила открыть счет в евро, чтобы избежать конвертации в Европе. После праздников планирую открыть счет накопительное страхование жизни. И последнее, когда у меня возникли вопросы по переводу денег на счет в другой банк в системе росбанк онлайн, Севинч не пожалела своего времени в воскресный день и подробно объяснила, какую вкладку выбрать. Да, карты уже получены, именные. Для меня и сына.
Росбанк
Росбанк
2019-12-09T12:40:43+03:00
Уважаемая Елена Микшина, добрый день! Приятно, когда проделанная коллегами работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Мы действительно ценим профессионализм сотрудников Банка и, чтобы отметить по достоинству, просим вас указать подробности предоставленного сервиса. Что вас впечатлило больше всего и в чем проявлялась заинтересованность менеджера? Возможно, Севинч задерживалась ради проведения консультации на работе или помогала получить ответы на вопросы, дополнительно связываясь с вами после проведения консультации в отделении? Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка