Восточный Банк

Написала обращение в банк с просьбой убрать номер из базы

08.12.2019 11:15
1848
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня написала обращение в банк с просьбой исключить мой номер из их базы данных ! Наглости нет предела , сегодня воскресенье , мой единственный выходной день в который я собиралась спать до последнего. Но нет в 9 утра мне звонят с предложением взять кредит , в 10 утра звонят с тем же предложением . В пятницу в 23 часа звонили опять с этим же . Каждый день начиная с раннего утра и до позднего вечера мне звонят по 7-10 раз . Терпение мое лопнуло , если сотрудники не отреагируют на мое заявление , я установила себе программу записи звонков и подготовила заявление в антимонопольную службу и заявление в суд . Основательно подготовилась так как у меня ещё и благо есть свидетели и справка от врача нервролога о ухудшении моего состояния ( неврастения диагноз поставлен ) бессонницы , подтверждения фактов звонков в 23 вечера и выходные дни имеется в виде детализации звонков, я основательно подготовилась к тому что я не буду брать кредит в банке восточный , а банк восточный выплатит мне безвозмездно компенсацию морального вреда
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-12-10T10:02:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, если коммуникация по данному вопросу доставила неудобства. Мы приняли во внимание Ваши пожелания, относительно получения подобных уведомлений и обязательно учтем их в дальнейшем. На основании Вашего обращения предоставленный Вами номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены, информация обновится и уведомления с предложениями более не будут поступать. Дополнительно сообщаем, что ранее при подаче заявки в Банк Вы выразили свое согласие на получение уведомлений от имени Банка. Для отказа от информирования необходимо письменное обращение Клиента. Отметим, что обращений по данному вопросу от Вас не поступало. Отметим, что Банк заинтересован в строгом соблюдении действующего законодательства в части допустимого режима коммуникации с Клиентом. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»
Liisa3
2019-12-15T17:07:45+03:00
Проблема решена. Спасибо , что услышали меня.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка