Банк не решает проблемы клиентов бывшего Бинбанка

08.12.2019 15:51
1929
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.11.19 я обратился в банк, для частичного снятия средств со вклада открытого онлайн в Бинбанке. Мне ошибочно провели операцию полного закрытия вклада досрочно (с потерей накопленных процентов). Я обратился к сотрудникам в чате, мне создали обращение сказав что решат вопрос втечении 7ми дней, но до сих пор вопрос не решон. Люди я Вам не рекомендую вам иметь финасовые дела с данным банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-01-15T15:12:06+03:00
Добрый день. Простите за длительное решение вопроса. Мы провели расследование. Выявили ошибку сотрудника. Сумму зачислили вам сегодня на текущий счет. Еще раз извините, что так вышло. С уважением, Анастасия. Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Roman768
2020-01-19T03:03:27+03:00
Спасибо банку что решили вопрос.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024