Отказывают в приеме обращений клиентов

В производстве комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы по Ульяновской области находились два дела: № 073/05/18-15919/2019 и № 073/05/18-16021/2019, возбужденные по признакам нарушения Банка «ФК Открытие» законодательства о рекламе. Решением УФАС Ульяновской области по делу № 073/05/18-15919/2019 от 29.11.2019 реклама Банк «ФК Открытие»[u] была признана ненадлежащей[/u]. Готовятся документы для возбуждения административного дела. В процессе производства представителем Банка «ФК Открытие» было заявлено, что для отзыва заявления на обработку персональных данных мне необходимо обратиться в отделение банка. [b]06 Декабря 2019 года [/b]я обратился с двумя заявлениями в отделение по адресу: [b]г. Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, д. 37.[/b] Операционист поначалу не смогла понять о каких заявлениях идет речь, а позже отказалась ставить отметку о приеме заявлений, с целью скрыть факт подтверждения приема заявлений на отзыв согласия на обработку персональных данных. Мне пришлось обратиться к руководителю офиса. Руководитель тоже пыталась отказать мне проставлять отметку о приеме заявления и в то же время звонила своему руководтству с целью согласовать свои полномочия на прием заявления от бывшего клиента банка. Следовательно, руководитель даже не ознакомлен со своими полномочиями и обязанностями. Более того, руководитель отделения и его подчиненные не умеют работать с входящей документациией. Поскольку дозвониться до руководства ей не удалось, она была вынуждена принять заявления и собственноручно росписаться на моем экземпляре о принятия. Проставить штамп и печать для документов на заявлениях отказалась, мотивировав тем , что в отделении отсуствуют штамп и печать для документов. [b][i]Таким образом, в банке отсутсвуют штамп и печать для документов стоимость в 300 рублей. [/i][/b] Представитель Банка «ФК Открытие» на портале banki.ru, передайте своему руководству мои требования: 1 . Научите сотрудников отделения по адресу: г. Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, д. 37. работе с входящими документами; 2. Проведите семинар по курсу "Документационное обеспечение управления", а не только учите их продавать дополнительные услуги и навязывать кредитные карты; 3. Приобретите для отделения штамп и печать для документов; 4. Предоставьте мне письменный ответ на поданные мною заявления по указанному в них адресу, P.S.: Модератор banki.ru, в предыдущем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10282042/]отзыве [/url]вы обещали засчитать оценку, если регулятор вынесет решение в мою пользу. Решением УФАС Ульяновской области  по [b]делу № 073/05/18-15919/2019 [/b] [b]от 29.11.2019[/b] реклама Банк «ФК Открытие» была признана ненадлежащей. Готовятся документы для возбуждения административного дела.  [b]Исправляйте оценку. [/b]