Благоданость службе поддержки!

08.12.2019 21:33
2588
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо за помощь службе поддержки банка Talkbank. Дело было 17 октября, вечером. Я понял, что начинаю путаться в своих картах, и захотел создать шаблон карты для быстрого доступа к ней. Уже несколько раз по ошибке проводил операции ни с теми картами. Пробовал сам разобраться, тыкал в меню, ничего не получилось. Обратился в службу поддержки, если честно, на быстрый ответ не рассчитывал, было около 22 ч, но мне ответили почти мгновенно. Для того, чтобы добавить шаблон, оказалось, что нужно пополнить карту с карты, которую планируется привязать, а после завершения операции нужно не забыть поставить галочку «запомнить карту» на странице пополнения. Я так и сделал, все прошло успешно. Благодарю за подробное разъяснение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T14:09:01+03:00
Направьте, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию переписки в чате. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10328240). 23.12.2019 Засчитываем оценку на основании дополнительной информации от автора.
TalkBank
TalkBank
2019-12-09T10:11:07+03:00
Уважаемый vic5otnikov, большое спасибо за Ваш отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021