Год с "Совком"

Недавно исполнился год, как я клиент этого банка. Описать этот опыт  оставаясь в рамках приличий сложно, но я попытаюсь. Все что может быть сделано через ж..перректально, делается в этом банке именно таким путем. Причем это касается в первую очередь каких- то элементарных вещей: Вход в интернет- банк с главной страницы сайта банка потребует от вас двойного ввода логина. Быстро пополнить карту в интернет- банке вы не сможете, придется вводить полностью реквизиты своей же карты Халва, и делать перевод card2card, как если бы вы переводили не себе в этот же банк, а кому- то еще.(при этом в мобильном банке фунционал быстрого пополнения вполне себе присутствует). Зато в десктопной версии интернет- банка есть возможность быстрого пополнения своего телефона! Но! В мобильном банке она отсутствует!!! Нужно нажимать кучу кнопок и вводить свой телефон полностью. Но даже если вы это проделаете- успех отнюдь не гарантирован: За прошедший год я пытался пополнить свой телефон 5 раз, успехом увенчалось только 2 попытки. 3 раза платеж возвращался назад. Уговаривал три месяца коллегу завести "Халву" по партнерской программе- в тот день, когда уговорил- в банке сбой. Всем отказали(в том числе ей). Второй раз подавать только в отделении.   Отдельная боль- это то как в банке устроена работа с лимитами на общую сумму всех операций по карте в месяц. Обойтись одним только вводом СМС не получится- придется каждый раз при изменении лимита вводить пароль длинной 11символов(причем и при уменьшении лимита тоже). Информирования о том сколько доступно средств с учетом расходного лимита(как это сделано в Тинькове) нет, и вам придется постоянно делать выписку, нажимая кучу кнопок. В общем, если вы озабочены безопасностью, и любите в начале месяца устанавливать небольшой лимит, постепенно повышая его по мере расходования в течение месяца- то использование карты Халва станет для вас пыткой. Не поддается подсчету сколько раз за этот год я зависал на всевозможных кассах, упираясь в очередной раз провороненный лимит, судорожно вводя этот монструозный пароль, и вызывая раздражение очередей... На этом усилия, прилагаемые банком к тому, что бы оставаться максимально неудобным для клиентов не заканчиваются: Для того чтобы закрыть в нем вклад вам придется либо идти в отделение, либо высылать в чат ваше селфи с паспортом!! А теперь вот, под угрозой блокировки доступа в интернет- банк, клиентов заставляют менять не только пароль, но и логин- ага, здесь до сих пор не слышали, что авторизоваться можно по паре номер телефона/пароль, и заставляют клиентов придумывать суперсекьюрные логины из 11 символов минимум(плюс еще такие же пароли разумеется)!        Вчера попытался открыть вклад из десктопной версии интернет банка. Вклад открыли, но пополнить его не дали... свой же вклад, своими же деньгами, внутри банка(sic!) Единственный отдел, который работает в этом...банке...хорошо- это отдел, который считает тарифы, проценты по депозитам, кэшбэк и сравнивает это все с конкурентами...Моя "Халва" до сих пор не сожжена, только благодаря этим людям. Стоит и им облажаться- немедленно вернусь обратно в Тинькофф.  C облегчением и без малейших сожалений.    P.S.   Дорогой банк, я уже год как твой клиент, и за этот год ты умудрился стать еще неудобнее чем был(задача по нынешним временам почти невероятная, но ты  справился!) Если ты по какой-то неведомой причине не можешь уволить всех тех *******(чудаков), которые  у тебя отвечают за диджитал, хотя бы заставь их самих пользоваться тем, что они эмммм...создают...