КИВИ Банк

Не советую

09.12.2019 01:34
1925
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Наверно самый ужасный банк. Считаю данный банк просто "разводом". Якобы беспроцентная рассрочка, на деле есть подводные камни, такие, как если есть желание увеличить количество месяцев по рассрочке - плати, снять наличные - плати, увеличить количество месяцев по возврату - плати. Далее банк имеет право заблокировать карту, при этом, с уже совершимися платными операциями, деньги за данный вид услуг, банк разумеется отказывается вернуть, вернее говорит, нужно полностью погасить долг, потом написать письмо, они рассмотрят, ну и может быть потом вернут. У меня очень интересно заблокировали карту, вначале оплатила картой операции, целых три, которые не должна была оплачивать, банк позволил это сделать, через неделю мне блокируют карту, далее обращаюсь к ним, объясняют, почему. Через месяц - карту разблокировали, я начала ей пользоваться, были совершены платные операции, а через пять месяцев, карту опять заблокировали. Оказалось, что когда моя карта оказалась разблокирована, это была техническая ошибка, и спохватились только через ПЯТЬ месяцев. Хорошая работа банка. Далее, операторы считают нормально звонить в 9 утра в выходной день, когда я сказала об этом, ответ меня поразил, банк имеет на это право (звонили, по заданному мной вопросу, где на сайте найти организации, по которым нельзя совершать платежи этой картой), думаю, а почему ни в 3 часа ночи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-14T11:00:55+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 14.01.2020 оценка зачтена с учётом комментария автора.
КИВИ Банк
2019-12-09T14:53:04+03:00
Здравствуйте, lena161165! Все платные опции подключается исключительно по желанию клиента. Что касается блокировка карты, то в соответствии с Общими условиями выпуска и обслуживания Карты рассрочки «Совесть, Банк имеет право: «п. 8.23. Блокировать действие Карты, дать распоряжение об изъятии Карты и принимать для этого все необходимые меры: 8.23.1. в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств, предусмотренных настоящими Общими условиями; 8.23.2. в случае подозрений на несанкционированное использование Карты; 8.23.3. и в иных случаях по усмотрению Банка. п. 8.24. Отказать Клиенту в проведении Операции с использованием Карты, а также блокировать действие Карты без предварительного уведомления Клиента и по собственному усмотрению, если: 8.24.1. в Банк не поступил документ, необходимый для проведения Операции и оформленный согласно требованиям законодательства Российской Федерации; 8.24.2. Операция противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или настоящих Общих условий; 8.24.3. в случае неисполнения Клиентом обязательств, предусмотренных настоящими Общими условиями; 8.24.4. и в иных случаях по усмотрению Банка.» С вами неоднократно связывались по телефону и сообщали о причинах блокировки карты и дальнейших действиях. Если у вас остались вопросы, то вы можете позвонить нам по телефону поддержки клиентов 8-800-510-2014 (звонок бесплатный). С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка