Услуга гарантированная ставка

09.12.2019 09:08
1828
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Был взят потребительский кредит №30523360 от 27.03.2018 под 24.9 %, процент высокий, но услуга гарантированная ставка давала плюс по кредиту, и вот случилась просрочка платежа менее чем на сутки, не было возможности внести платеж, т.к. был в дороге. Весь доход по гарантированной ставке исчез мнгновенно. Ни смс информирования ни на электронку ничего не сообщили. Теперь интерес в кредите этого банка отпал, процент непомерно высокий, придется рефинансировать у другого банка. Очень жаль, отношение к банку было положительное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-10T11:34:11+03:00
По просьбе автора оценку меняем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-10T09:29:48+03:00
Уважаемый VadimVal! Сообщаем, что в рамках обращения принято положительное решение об аннулировании просроченной задолженности по договору за декабрь 2019г. и будет возобновлена выплата по услуге "Гарантированная ставка". Корректирующие мероприятия будут осуществлены в приоритетном порядке. Корректировка Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй за декабрь 2019 г. будет осуществлена после осуществления корректирующих мероприятий. Приносим Вам извинения от лица Банка. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025