Навязывают ненужные карты

09.12.2019 18:52
1804
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подавал заявку на ВОСТОРГ Всунули карты ПРОСТО и КОМФОРТ. Сказали сначала только их одобрили, а в понедельник прийдёте и мы вам закажем ВОСТОРГ, а эти карты закроете. Сегодня ВОСТОРГ опять не дали, сказали одобрили другую карту с кредитным лимитом 1 руб. Разводят всех как детей. При мне сегодня всем говорили одно и то же. Менеджеры просто зарабатывают свои бонусы за выдачу карт. Даже если приходишь за кредитом, то говорят что одобрят только после того, как вы станете клиентом банка. Вот вам две карты, одна подарочная [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ag.gif[/img] потом закроете и получите кредит. Естественно, потом снова приходит отказ. Вобщем карты полученные теперь будут закрывать 45 дней. Кредитная нагрузка ненужная появилась. Очень неприятные впечатления от этого банка. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/evil.gif[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-12T17:23:48+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-12-10T16:44:31+03:00
Уважаемый Автор! 10.12.2019 года для урегулирования данной ситуации с Вами связался сотрудник Банка. На текущий момент Банк пересмотрел решение по Вашей заявке, Вам одобрена кредитная карта «Восторг». Для оформления карты ожидаем Вас в отделение Банка. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить получение карты в рамках Вашего отзыва. Касательно консультации сотрудников Банка отметим, что данная информация не осталась без внимания, она направлена в ответственное подразделение, в случае подтверждения вины, к сотрудником будут приняты меры. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
cameramail
2020-01-15T16:31:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021