Завещательное распоряжение - не оформляют

09.12.2019 21:51
2011
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Недавно столкнулась с необходимостью размещения вклада в ЮниКредит банке.  Банк выбрала за хороший кредитный рейтинг, офис недалеко от дома и приличные ставки по депозитам в рублях и долларах на год.  С одной стороны мне нужно было разместить вклад на имя мамы по генеральной (нотариально-заверенной) доверенности (что не получилось, т.к. сотрудники банка сказали, что первичное открытие счета возможно только при личном присутствии, но я так и не поняла на какой именно закон они ссылаются), а с другой стороны нужно было помочь разместить вклад бабушке, которая хотела составить "завещательное распоряжение" по этому вкладу.  В итоге вклад на имя мамы по доверенности открыть не удалось (выясняли это очень долго - почти две недели), а бабушку отправили к нотариусу оформлять завещание на вклад, не дав составить его в банке.  Бабушка у меня потом интересовалась, что хорошего в этом банке, если он предоставляет сервисы хуже, чем в другом банке (там она оформляла завещательное распоряжение без участия нотариуса).  В общем я несколько расстроена от первого опыта общения с Юникредитом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-16T09:57:04+03:00
11 декабря банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 12.01.2020 Оценку засчитываем.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-12-11T15:16:12+03:00
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации, но Вы не оставили своих данных. Просим Вас прислать нам на почту UniCreditInfo@unicredit.ru ваши ФИО и контактный номер телефона. С уважением, АО ЮниКредит Банк
tani0206
2020-01-02T22:40:30+03:00
Добрый вечер! Со мной связался Управляющий отделением, в котором открывался вклад, извинился и сказал, что все-таки сделать завещательное распоряжение можно. Мы договорились о встрече и бабушка сама отправилась в банк в оговоренное время. Дальше с ее слов все прошло очень благополучно: ее вежливо встретили, помогли все оформить и пояснили что зачем делается. Даже вручили небольшой новогодний подарок. Спасибо, за индивидуальный подход и решение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка