Закрытие кредитных карт

Уважаемый банк Открытие! Я конечно все понимаю, но просидеть в офисе час!!! тупо на диване с вопросом по картам, с талончиком электронной очереди и в результате в 20-00 благополучно уйти домой ни с чем - это мне кажется перебор. При том что народу то в зале минимум. Передо мной - 1 человек. Но! Вкладчики у вас оказывается это отдельная привилегированная категория, которая обслуживается без очереди даже придя за 10 минут до закрытия, просто потому что сотрудник больше ничего не умеет делать? Посадите еще одного который будет обслуживать только владельцев карт, в чем проблема? Я теперь что, каждый вечер после работы должен бегать в ваш офис в надежде что ваши сотрудники соизволят успеть обслужить больше 1 человека в час? 3 сотрудника работают в офисе, один выдает кредит, по прошествии часа он все еще его выдавал мило беседуя и видимо не собирался заниматься ничем кроме этого до утра. Второй оказывается делал какие-то переводы, и видимо тоже часа ему маловато на одного клиента. Третий - вклады. А что делать остальным клиентам с другими вопросами? В итоге очередь за час не продвинулась ни на одного человека (если не считать  элитных вкладчиков). Ну хорошо, вы все заняты и время к закрытию, подойдите, скажите что не успеете обслужить и попросите прийти в другой раз. Это сложно? Вы сами поставили клиентов перед фактом блокировки кредитных карт Бинбанка, вынуждая теперь в пожарном порядке гасить кредитный лимит "любыми доступными способами", как написано в вашем смс. И бегать разбираться что делать с этими картами дальше, куда девать бонусы и т.д. Вам нужны клиенты бывшего Бинбанка? По-моему нет, судя по количеству жалоб здесь от клиентов БИНа. И тем более смешно при таком отношении вашим сотрудникам в подслушанных разговорах с клиентами ставить вас в один ряд с банками из топ-5. Называть не буду, сочтут рекламой. Наведите порядок и обратите внимание на огромную клиентскую базу клиентов БИНа, на которую вам плевать и которая достанется вашим конкурентам.