Благодарность

10.12.2019 00:56
3239
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами росбанка пользуюсь давно, раньше получал зарплату через росбанк. Совсем недавно мне понадобилась небольшая сумма, решил оформить кредитную карту, так как нужно сделать покупку и в короткий срок я верну потраченную сумму. Обратился в росбанк, предварительно позвонив в отделение по улице Амурская 187. Меня проконсультировала девушка - менеджер прямых продаж Н-на Анна. Анна рассказала, что кредитную карту можно использовать как запасной кошелек, рассказала про условия бесплатного обслуживания, про беспроцентный период и если при пользовании кредитной карты я деньги положу вовремя, то процент никакой не плачу, что меня конечно устроило. Решил подать заявку на карту можно все, так как на покупки будет начислен кеш бек, и тем самым я еще буду в плюсе, тем более скоро новый год и в случае чего, я 100 % смогу воспользоваться картой. Договорились с Анной на подачу заявки на 28 ноября. В назначенное время я пришел в отделение росбанка на подачу заявки. С Анной еще раз обговорили все условия и подписали заявление на кредитную карту. Из документов нужен только паспорт, что меня порадовало. Решение по заявке пришло в тот же день по смс, и мне перезвонила Анна, с ней договорились на оформление кредитной карты на 29 число. В назначенное время я пришел на оформление. Анна сопроводила меня в кредитный отдел, где мне оформили кредитную карту. При оформлении опять уточнили все ли мне понятно, подключили мне интернет приложение росбанк, показали как пользоваться и рассказали как отследить потраченную сумму и какую сумму положить. Сама процедура оформления кредитной карты заняла не более 30 минут, что для меня важно, так как я отпросился с работы. В общем мне обслуживание очень понравилось. Анна показала себя грамотным специалистом и приятным человеком, дала свои контакты для связи по интересующим меня вопросам и сказала звонить только ей. Благодарю росбанк за отличных менеджеров. Очень приятно обслуживаться в таком банке.
Росбанк
Росбанк
2019-12-11T17:10:35+03:00
Уважаемый Minko yu! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024