Акция от Россельхозбанка

10.12.2019 09:59
2013
12
Оценка
4
Отзыв проверен
История о том, как банк дважды наступил на грабли с акциями. Из нашумевшего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10319613/]прошлого отзыва[/url] мы с вами узнали, что банк не совсем честно относится к проводимым им акциям. Кто бы мог подумать (с), что обман клиентов может повториться. У РСХБ стартовала акция с выплатой кешбека по акции с пс JCB, где обещали 25% на покупки, совершенные за рубежом. [b]Щедрое предложение? Очень! [/b] Настолько, что банк за месяц до окончания акции решил её прекратить досрочно, обьявив об этом в последний день. [b]Характиризует ли это банк положительно? Безусловно нет. [/b] Но это не основная проблема. И это даже было прописано в условиях проведения акции https://www.rshb.ru/download-file/364704/ в пункте 9.2. Толпы народу (с) кинулись совершать операции в последний день акции  в надежде ухватиться за убегающий в даль поезд. И это вполне грамотные люди, ведь они внимательно изучили условия акции https://www.rshb.ru/download-file/364704/ и особенно пункт 5.1 в котором написано, что участник должен совершить операцию , цитирую [quote]Участник Акции, [b]совершивший зарубежные операции[/b] оплаты товаров и/или услуг с использованием ко-бейджинговой карты МИР-JCB, выпущенной АО «Россельхозбанк», в период с 00:00 (по московскому времени) 15.08.2019 по 23:59 (по московскому времени) 31.12.2019 включительно [/quote] А особо недоверчивые клиенты (с) не только обратились на горячую линию банка и задали вопрос "а войдут ли операции, совершенные сегодня в эту акцию?", но и начали задавать этот вопрос в официальных сообществах банка и даже платежной системы JCB с официальными представителями в социальных сетях :-) Здорово, правда? На горячей линии клиенты про ск сроки акции 30 ноября получают ответ что это "[i]наверное техническая ошибка (с)"[/i], в социальных сетях сотрудники банка тоже не в курсе завершения. Но вот наступает долгожданное 9 декабря, клиенты затаив дыхание ждут кешбек, ииииии... денег нет, там что-то не сложилось и они пропали (с) [/url][/i] И тогда же начинается переобувание сотрудников банка и они начинают заявлять, что за операции от 30 ноября кешбек то и не положен! [url=https://fastpic.ru/view/111/2019/1210/0ee647f7a887eedc4977f09ffc8a8363.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//i111.fastpic.ru/thumb/2019/1210/63/0ee647f7a887eedc4977f09ffc8a8363.jpeg]https://i111.fastpic.ru/thumb/2019/1210/63/0ee647f7a887eedc4977f09ffc8a8363.jpeg[/url] [/url] Что же делать? А как дети? Что же с ними будет? Есть только один выход, только один (с) к\ф Бриллиантовая рука Писать в народный рейтинг и требовать доначисления кешбека по акции, чего я , собственно, и требую, согласно п 5.1 условия проведения акции. Каждый сам решает играть ли с банком РСХБ в наперстки, участвовать ли в акциях, где все [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10319613/]призы получают сотрудники банка [/url]Но то, что банк нарушает свои же условия не останется незамеченным и мной уже подана жалоба в российское представительство ПС JCB по нарушению условий стимулирующей акции, вряд ли это приведёт к последствиям, но я рад что мелкими делами мы можем сделать банковский сектор честнее, более открытым , а акции банков честными и прозрачными :-) [i]С уважением к банки.ру и не с уважением к Россельхозбанку, ваш Змий[/i]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T15:21:14+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "4".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-12-10T11:03:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за внимание к Банку. Акция "25% Cash-baсk по ко-бейджинговым картам МИР-JCB" действовала с 15 августа до 30 ноября 2019 года. В соответствии с п. 9.2. Правил акции: "Банк имеет право досрочно завершить Акцию и прекратить выплаты по причине полного использования фонда, выделенного на проведение Акции, без дополнительного уведомления". По данной причине акция была завершена досрочно. Банк полностью осуществил выплаты 25% Cash-baсk по тем картам, которые приняли участие в данной акции. Обращаем Ваше внимание на то, что планируется проведение подобных акций в начале следующего года. Кроме того, уже сейчас Вы можете воспользоваться специальными предложениями от компаний МИР и JCB, которые размещены на сайте Банка: rshb.ru в разделе "Акции" и получить большую выгоду от использования полученной карты. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО "Россельхозбанк"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка