История о том, как банк дважды наступил на грабли с акциями.
Из нашумевшего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10319613/]прошлого отзыва[/url] мы с вами узнали, что банк не совсем честно относится к проводимым им акциям.
Кто бы мог подумать (с), что обман клиентов может повториться.
У РСХБ стартовала акция с выплатой кешбека по акции с пс JCB, где обещали 25% на покупки, совершенные за рубежом.
[b]Щедрое предложение? Очень! [/b] Настолько, что банк за месяц до окончания акции решил её прекратить досрочно, обьявив об этом в последний день. [b]Характиризует ли это банк положительно? Безусловно нет. [/b]
Но это не основная проблема. И это даже было прописано в условиях проведения акции https://www.rshb.ru/download-file/364704/ в пункте 9.2.
Толпы народу (с) кинулись совершать операции в последний день акции в надежде ухватиться за убегающий в даль поезд. И это вполне грамотные люди, ведь они внимательно изучили условия акции https://www.rshb.ru/download-file/364704/ и особенно пункт 5.1 в котором написано, что участник должен совершить операцию , цитирую
[quote]Участник Акции, [b]совершивший зарубежные операции[/b] оплаты товаров и/или услуг с использованием ко-бейджинговой карты МИР-JCB, выпущенной АО «Россельхозбанк», в период с 00:00 (по московскому времени) 15.08.2019 по 23:59 (по московскому времени) 31.12.2019 включительно [/quote]
А особо недоверчивые клиенты (с) не только обратились на горячую линию банка и задали вопрос "а войдут ли операции, совершенные сегодня в эту акцию?", но и начали задавать этот вопрос в официальных сообществах банка и даже платежной системы JCB с официальными представителями в социальных сетях :-)
Здорово, правда? На горячей линии клиенты про ск сроки акции 30 ноября получают ответ что это "[i]наверное техническая ошибка (с)"[/i], в социальных сетях сотрудники банка тоже не в курсе завершения.
Но вот наступает долгожданное 9 декабря, клиенты затаив дыхание ждут кешбек, ииииии...
денег нет, там что-то не сложилось и они пропали (с)
[/url][/i] И тогда же начинается переобувание сотрудников банка и они начинают заявлять, что за операции от 30 ноября кешбек то и не положен!
[url=https://fastpic.ru/view/111/2019/1210/0ee647f7a887eedc4977f09ffc8a8363.jpg.html] [url=/away/?url=https%3A//i111.fastpic.ru/thumb/2019/1210/63/0ee647f7a887eedc4977f09ffc8a8363.jpeg]https://i111.fastpic.ru/thumb/2019/1210/63/0ee647f7a887eedc4977f09ffc8a8363.jpeg[/url] [/url]
Что же делать? А как дети? Что же с ними будет? Есть только один выход, только один (с) к\ф Бриллиантовая рука
Писать в народный рейтинг и требовать доначисления кешбека по акции, чего я , собственно, и требую, согласно п 5.1 условия проведения акции.
Каждый сам решает играть ли с банком РСХБ в наперстки, участвовать ли в акциях, где все [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10319613/]призы получают сотрудники банка
[/url]Но то, что банк нарушает свои же условия не останется незамеченным и мной уже подана жалоба в российское представительство ПС JCB по нарушению условий стимулирующей акции, вряд ли это приведёт к последствиям, но я рад что мелкими делами мы можем сделать банковский сектор честнее, более открытым , а акции банков честными и прозрачными :-)
[i]С уважением к банки.ру и не с уважением к Россельхозбанку,
ваш Змий[/i]