Отзыв о работе Почта банка

10.12.2019 10:18
1961
Оценка
5
Отзыв проверен
Приветствую Почта банк!  Хочу выразить благодарность всем сотрудникам почта банка, а особенно коллективу отделения банка (Петрозаводск  ул дзержинского 5, тот что на почте ) за профессионализм в работе и доброжелательность в обслуживании. В Вашем банке (впервые на моей практике) отлично налажен механизм рассмотрения заявок и получения кредита. Девчонки-сотрудницы банка очень обаятельные и приветливые! Им привет!  Процесс оформления и получения кредита на любые цели оказался очень даже приятным : все быстро, четко и оперативно. Кредит оформлялся на сумму 450 тысяч рублей, по условиям банка делается без поручителя. Заполняя анкету в интернете мне через пару минут позвонил оператор и сообщил, что заявка предварительно одобрена и попросил подойти в отделение банка. Из документов потребовалось только паспорт и снилс. Ответ по моей заявке поступил мне в сообщении на мобильный телефон через пару часов. Снова позвонил сотрудник банка и пригласили в отделение на оформление. При подписании договора сотрудник грамотно и очень понятно объяснила про страховую программу, которая подключена к кредитному договору., сумму преплаты и каналы погашения кредитного договора. Мне было неудобно оплачивать кредит в отделении почты через банкомат Почта банка, но сотрудник тут же нашла отличное решение для меня, сказав, что пополнить карту и номер договора я могу без комиссии через баноматы ВТБ и еще лучше через мобильное приложение с карт сторонних банков. Рабочее время сотрудников уже подходило к концу, но меня очень заинтересовала кредитная карта банка с безпроцентным периодом в 120 дней. Девушка доступно объяснили мне условия пользования картой и так получилось, что после подписани договора на кредит наличными банк сам предложил оформить мне заинтересованную мною карту.  Хочу сказать большое спасибо сотрудникам, которые не прекратили обслуживание по истечению рабочего времени, а продолжили работу со мной до конца оформления всех продуктов банка, ответили на все мои множественные вопросы. P.S: Большим плюсом также является получение денег сразу после подписания договора, а не ожидание в течение нескольких дней, а то и в ряде банков недель.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-11T17:45:38+03:00
Уважаемый Denis180591! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Нам всегда очень приятно получать обратную связь от наших Клиентов в виде положительных отзывов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников Банка по продуктам и сервису, чтобы консультация сотрудников всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем ждать Вас в гости снова! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025