Навязывание услуг, недобросовестные сотрудники

В мае этого года пришел значит оформить кредит наличными по адресу  г. Оренбург ул Салмышская 41. Кредит брался на 5 лет и сумма составляла 150 тыс, ежемесячный платеж 5.700р. Ваш кредитный специалист навязал мне услугу гарантированная ставка, в тот момент когда я случайно сказал что все равно оплачу кредит досрочно, меньше чем за год. Она меня убеждала, что гарантированная ставка это обязательная услуга и без нее как и без страховки кредита вероятность одобрения почти нулевая в моем случае. И вот мне одобрили кредит, я забрал деньги и уехал в этот же день на вахту на 3 месяца. Теперь, имея возможность погасить кредит досрочно, я начал задумываться почему я уже полгода плачу кредит, а долг у меня по кредиту 201 000. Так вот что я выяснил, что эта страховка мне вышла на 5 лет за 47 тыс рублей и плюс гарантированная ставка за 9 тыс рублей. Фиг с ней с гарантированной ставкой, она выгодная если погасить через год кредит, но страховка! Сама фишка в том что Альфа страхование жизнь она не возвращает стоимость страховки при расторжении договора после 14 дней с момента предоставления кредита, хотя логично было бы при досрочном погашении перерасчитывать эту страховку, но у меня просто слов нет! Я звоню в почта банк, мне говорят что при расторжении сумма не компенсируется, на вопрос почему если же страховка на 5 лет, а я через пол года от нее отказываюсь и тут мне ссылаются на законы, хорошо почему консультант при одобрении кредита про эти законы молчал и в договоре кредитном я о них ни слова не нашел. Ладно опустим момент, мне советуют звонить в альфа страхование на горячую линию, я еле дозваниваюсь до них и тут вы не представляете что происходит, я девушке объясняю ситуацию, что вот хочу расторгнуть договор так как кредит гашу досрочно и хотел бы выяснить о компенсации страховки, так как она мне не нужна и она была навязана, она мне значит говорит, да все сделаем, все решаемо. Я вас соединю со специалистом вы сейчас все сделаете. И так соединяет значит она меня с автоответчиком, который проговаривает мне все те же законы, что компенсация не выплачивается при расторжении договора и сбрасывается трубка. НУ ЭТО ПРОСТО АНЕКДОТ. Почта банк, я готов признать свои ошибки, но вы представляете как я себя чувствую? а я себя чувствую кинутым на 50 тыс рублей, которые еще в кредите под процентом, то ли вашим сотрудником который замотивирован вами навязывать допы, то ли альфа страхованием, или же все-таки вы будете нести ответственность за своих сотрудников и услуги представленные от вашего лица? В общем компромисс нужно найти  на днях буду встречаться с юристом. Почта банк вы всегда вызывали доверие вы и ваши сотрудники, но теперь вы, наверное, будете последним банком в который бы я обратился, ну вы поймите, я имею права считать себя обманутым вашем сотрудником на 50 000 р. Надеюсь на подсказку  выхода из подобной ситуации.