Банк беззастенчиво списал два раза по 445 000 рублей и обещал исправить это в течении 10 дней

10.12.2019 13:43
2016
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка. Но такого не ожидал. Проводил 9 декабря перевод на счет брокера. Деньги ушли вчера и вчера же дошли до брокера. Со счета разумеется вчера списались.  А сегодня 10 декабря банк списал их второй раз те же самые 445 000 - загнав меня в глубокий минус, о чем я узнал, попытавшись снять денег в банкомате (чего по дебетовой карте по моему вообще не возможно).  Обратился в чат - думал, ну бывают ошибки у всех, тут же дело плевое и сейчас исправят быстро и смогу снять наличные для жизни.... Но увы - в приложении сказали "Отражение баланса некорректно и сейчас составим обращение в техническую службу. Срок рассмотрения до 10 календарных дней." ... Т.е. банк считает нормальным оставлять клиента на 10 дней без денег. Обращение 19-12-07402.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-11T14:08:37+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Баланс вашей карты уже скорректировали. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву.  С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024