Благодарность

10.12.2019 18:38
1681
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентов ПАО Почта Банк, 26 апреля 2017 открыла сберегательный счёт в отделении пфр и сразу перевела пенсию. В этот же день оформили личный кабинет. 07.12.2019 меня знакомые пригласили на сомнительную презентацию, на которой вкусно накормили и напоили. Потом взломали личный кабинет и пытались перевести мои личные средства на другие счета. Для подтверждения операции мне звонили из Банка, чтобы подтвердить. Бдительные сотрудники вовремя отменили операции и заблокировали карту. 10.12. 2019 обратилась в отделение на Комендантском и сотрудник Мария предложила перевыпустить мою карту, в целях безопасности. Я согласилась. Объявляю благодарность за оперативность всех сотрудников горячей линии и сотрудников Клиентского центра, которые помогли сохранить мои денежные средства и не допустили потери с моего счета. Буду продолжать пользоваться услугами Банка и советовать своим друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-16T16:15:38+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот информации о блокировке карты и ее перевыпуске, скрыв необходимые данные. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.12.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-11T12:30:15+03:00
Уважаемый VERA.B! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень приятно, что Вы высоко отметили работу Банка и наших сотрудников. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество еще не раз будет отражено в положительных отзывах. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Ольга. Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025