Карта "Можно больше" - развод от МКБ! Нет никаких 120 дней беспроцентного периода!

10.12.2019 21:38
3348
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обман банка МКБ, многие попались на эту удочку из 120 беспроцентных дней! Внимательно ознакомьтесь с многочисленными отзывами, прежде чем вляпываться в этот обман. За последние 3 года благодаря популярным беспроцентным периодам удается пользоваться кредитками без процентов, еще и зарабатывая на кэшбэках. Все честно, главное, знать все условия, а супер главное, никогда не снимать наличные, но это все не про Московский Кредитный Банк и их новую кредитную карту "Можно больше", которая заманивает беспроцентным периодом 120 дней, которого вы лишитесь в 1-й же месяц использования с вероятностью 99% ну только если разнообразие ваших покупок не ограничено "Магнитом у дома"! Перед оформлением карты я читала отзывы и многие люди метались в бешенстве, когда банк раз за разом отменял им эти 120 дней, а я думала Ну я то не попадусь...и попалась...на некомпетентности сотрудников банка и на том, что "Снятие наличных" в нашем обывательском понимании это одно, а в категориях МКБ - это огромный список МСС кодов, которые вы должны распечатать и носить с собой (как мне уже потом объяснила оператор) и более того регулярно мониторить на их сайте изменения и добавление новых МСС кодов и внимание...на каждой кассе и у каждого интернет-магазина вы должны уточнить перед оплатой "А по какому МСС коду вы собираетесь провести мою покупку?" и быстро на сайте МКБ сверить Можно вам сейчас больше или таки нельзя?  В общем, оформила карту "Можно Больше" в МКБ 11.11.2019 чтоб совершать кучу покупок на Черную Пятницу  и после, а потом 4 месяца беспроцентно расплачиваться за них. Фантазер! На момент покупки в одном интернет-магазине, у которого я 100 раз уже делала покупки, но прежде оплачивая кредиткой Тинькофф (у которого тоже, к слову, операции по снятию наличных отменяют их 55 дневный беспроцентый период, но покупки в этом магазине не считались у них снятием наличным, но то 55 дней, а тут 120). Так вот, в день этой горе-покупки 02.12.19 в размере 2526 руб у меня задолженность по кредиту в МКБ была около 100000 руб. Через день я замечаю в онлайн банке еще не авторизованную эту покупку, которая указана как покупка через Яндекс-деньги! Вспоминая все отзывы людей и эту тему с МСС кодами я в шоке звоню в МКБ 04.12.19 в 11.19 оператору и прошу мне разъяснить, входит ли МСС код покупки 6051 в список запрещенных или которые могут повлиять на мой 120 дневный период, если входит, я тут же оформлю возврат в магазине и операция не будет подтверждена, девушка оператор проверяет и  уверяет, что этот МСС код НЕ ЯВЛЯЕТСЯ запрещенным и покупка никак не повлияет на мой беспроцентный период! Ну как вы уже поняли, прошли еще сутки, операция авторизовалась и я плавно лишилась беспроцентного периода. Составила тут же претензию с жалобой на оператора, предоставила все данные, когда был совершен звонок - ведь их звонки записываются!  Если б она меня верно проинформировала, был бы возврат и операция бы не авторизовалась и менеджер, оформлявший 1-ю претензию подтвердил этот факт, мол, претензия моя обоснована, это вина банка и возможно банк пойдет на встречу. В итоге через 7 дней ответ - беспроцентный период аннулирован и проценты бегут на мои 100000 руб неумолимо и ежедневно. Новогодний сюрприз от МКБ желаете? А что послужило такому решению? Именно этот мой звонок не записался, мой скриншот им не нужен, им нужен разговор! Другой оператор сказал слыша мое отчаяние - это совершенно невозможно, что разговор не записался и я составила 2-ю претензию, но думаю ответ будет таким же. Придется занять денег, погасить кредит и закрыть эту карту Нельзя больше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-15T12:07:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. P.S. 12.01.2020. Оценку засчитываем за некорректную консультацию сотрудника банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-12-18T17:12:32+03:00
Уважаемый Клиент! В ответах банка на Ваши обращения от 05.12.2019 и 10.12.2019 изложена позиция банка по интересующему Вас вопросу. 02.12.2019 Вами была осуществлена операция, которая входит в перечень операций, приравненных к снятию наличных, что привело к завершению льготного периода. К сожалению, по техническим причинам указанный звонок в контакт-центр от 04.12.2019 не был записан, в связи с чем отсутствует возможность проверить предоставленную консультацию. Но позвольте отметить, что предоставленная консультация не могла повлиять на возникновение процентов по договору, в том числе учитывая характер проведенной операции, а также разницу в 29 минут с момента завершения звонка до фактического списания. При заключении договора Вы подтвердили, что ознакомлены с его условиями, в том числе со списком операций, приравненных к снятию наличных, информация о которых дополнительно размещена на официальном сайте. Учитывая все детали ситуации, проценты начислены правомерно, банк действовал в соответствии с условиями заключенного договора. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка