Отзыв о банке

11.12.2019 11:16
1858
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Ю-н К.А. являюсь на протяжении многих лет , постоянным клиентом в отделении при торговом центре Принц Плаза, банка   Хоум кредит . За время непосредственной совместной работы , я общалась со многими менеджерами ,но хочется отметить и особенно выделить  следующих - М-а  Н.Н. , А-а Д.Р., Б-х К.А.,М-в А.К., К-а К.А. Чувствуется высокий профессионализм этих сотрудников во всем, четко поставленная налаженная работа не дает ни минуты простоя . Отсутствует ,как в других банках, игнорирования очереди ,личные разговоры по телефону и т.д.  Поражает , та ответственность , с которой коллектив работает, достойно решая любые поставленные  задачи , доводя их до логического завершения . Поражает индивидуальный подход ,с которым они общаются с клиентом ,независимо от возраста .Месяц ,я не могла решить вопрос(обращение 8256528), который менеджер решила за 10 минуту, при дополнительном обращении в банк . Можно и дальше отмечать их рабочие и человеческие качества . Дорогие, большое вам  спасибо ,за то что вы такие молодцы , хочется от всего сердца пожелать вам огромных внутренних сил ,здоровья и удачи,успехов во всем ,пусть прекрасное настроение никогда не покидает вас , я всем свои знакомым рекомендую ваше отделение банка,как самый лучший из многих ,с которыми я работала .Хочется поблагодарить также ваше руководство ,которое смогло достойно выбрать и создать такой прекрасный коллектив. Ю-н К.А.  11 декабря 2019г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T17:14:24+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 25.12.2019 17:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.01.2020 Оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-12T09:42:32+03:00
Доброе утро, Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением от взаимодействия с банком. В дальнейшем планируем только улучшения. Благодарность коллегам передадим:) Мы будем благодарны, если Вы поделитесь в комментариях, как именно Вам помог сотрудник при решении обращения. Для нас это очень важно. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024