Грамотный персонал

11.12.2019 11:16
1707
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня уже однажды был печальный опыт общения с представителями Почта Банка. Мне не смогли открыть сберегательный счёт, я не совсем поняла в чем там была проблема. Две девушки пробовали меня зарегистрировать, но почему то у них это не получилось! Минут 30 они пытались, но отправили меня ни с чем! Просто руками развели, мол ничего сделать не можем. Как-то раз, по необходимости зашла на почту. Там была какая-то заминка, пришлось ждать своей очереди. От скуки взяла брошюру со стойки. Увидев мой интерес, ко мне обратилась приветливая девушка. Я без всякой надежды вкратце описала ситуацию. Она предложила помочь. И буквально минут за 5 решила мой вопрос!! Как хорошо, что есть такие компетентные и грамотные специалисты! Всё чётко, быстро! И при этом с улыбкой, видно, что человек на своем месте! Спасибо обаятельной сотруднице Ирине! Она не только помогла открыть счёт, но и заинтересовала очень интересными предложениями банка! Обязательно обращусь к ней снова!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T17:18:55+03:00
Спасибо за отзыв. Как сотрудник банка Ирина решила вашу проблему со счётом? Опишите подробно. 20.12.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-11T12:46:27+03:00
Уважаемая M.V.Ekaterina! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством.Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025