Хомяк уже не тот

11.12.2019 15:08
1841
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Банк не начисляет бонусные рубли по акции, "приведи друга". Условия выполнены, сначало убеждали, что срок не прошёл, так скоро 2 месяца выйдет. Всячески уклоняется, хотя из каждого утюга кричат как это взаимовыгодно. Телефон горячей линии платный, нонсенс просто! Чат в моб приложении тупит, катится в низ банк. Жаль..
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-12T15:35:36+03:00
Добрый день. Примите извинения за доставленные неудобства. Другу 29.11 в рамках Акции "Приведи друга" зачислены на счет карты 500 руб. На Ваш счет сегодня будут зачислены акционные 500 руб. (зачисление будет с учетом налога 75 руб., которые автоматически будут списаны). Надеюсь, что больше не расстроим Вас и наше сотрудничество будет только положительным. С уважением, эксперт Елена
Azovskii
2019-12-13T22:00:48+03:00
Спасибо, только через форум результата можно добиться.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024