Банк, который всегда готов выручить с отличным обслуживанием

11.12.2019 16:20
1910
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, раньше не писал отзывов, но на этот раз хочу просто поделиться своими эмоциями.Клиентом банка являюсь уже не первый раз, сам же военный пенсионер, при этом работающий. Впервые обратился в банк в 2017 году. Это был выходной день и мне срочно нужны были день на покупку автомобиля, в будний день просто не было возможности куда либо обратиться так как с работы не отпроситься, а город у нас очень маленький и банков с подходящим для меня режимом обслуживания практически нет. Обратился я в отделение банка по адресу Псковская область г. Великие Луки ул. Ленина д 51\36, без веры в успех, там меня встретили очень улыбчивые сотрудники, что самому захотелось улыбнуться , предложили завести заявку и буквально через пол часа пришел ответ, ставка меня не сильно устроила, так как рассчитывал на меньшую-как в рекламе , оформление договора  больше чем двадцать минут не заняло, сотрудник К-ва Екатерина  очень вежливо и оперативно мне все объяснила, рассказала подробно о кредитке на 4 месяца, предложила сразу установить интернет банк, в общем не упускала ни один мой вопрос из виду.   Таким образом я стал постоянным клиентом данного банка, даже ходить в другие финансовые организации не буду и пробовать, тем более к Банку отношусь так себе,  пусть ставка по кредиту и высока, но зато техника ездит исправно, а друг у которого я приобрёл авто, купил себе кроликов и занялся ЛПХ, так что один Банк, один отличный сотрудник – сделали счастливыми сразу нескольких товарищей. В Почта Банке нравится все, так как полностью ориентирован на клиента, режим работы данного офиса подходит всем, аж до 21:00 и так же все выходные и даже в праздники, обслуживание в данном отделение на высоте, сотрудники опрятны и с улыбкой всех встречают. У меня были сперва проблемы с оплатой через банкомат так как раньше с такой оплатой не где не встречался , и снова ко мне подошла Екатерина ,и все подробно объяснила как и куда жать. Хочу данного сотрудника отметить еще раз так как более ответственных сотрудников больше нигде не встречал ,не могу не повториться - всегда с улыбкой , всегда все объяснит и подскажет, как что- то новенькое появляется в банке сразу же предложит.  Данное отделение банка В Псковской области г. Великие Луки пр. Ленина д 51\36 рекомендую каждому, ко всему оно находится в центре города с идеальным режимом работы для всех и с хорошим обслуживанием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-18T15:02:08+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "Хочу данного сотрудника отметить еще раз так как более ответственных сотрудников больше нигде не встречал ,не могу не повториться - всегда с улыбкой, всегда все объяснит и подскажет, как что- то новенькое появляется в банке сразу же предложит." - приведите, пожалуйста, примеры, по каким вопросам, кроме оплаты с помощью банкомата, получали консультацию и о каких новых банковских продуктах вас проинформировал данный сотрудник?
Иван 1989
2019-12-18T15:44:19+03:00
Добрый день! Данный сотрудник банка не только всегда готова помочь возле банкомата, но и так же у меня не получалось зарегистрироваться в почта баке онлайн, она с охотой помогла мне в нем зарегистрироваться и показала как там я могу оплачивать свой кредит, так же в скором времени у них обновили приложения и как только я пришёл в отделения банка сразу получил информацию о том что я теперь могу в нем не только оплачивать кредит, но и ещё платить жкх и получать переводы, так же сам осуществлять другим клиентам чужих банков переводы просто по номеру телефона. Как только у них появилась новая карта с кешбэком, Екатерина тут же мне её предложила, ведь она есть дебитовая и кредитная, кредитная мне не интересна, а вот дебитовая заинтерисовала, так как бывает что езжу в Беларусии, а она как раз там будет действовать. Как только открываются у них новые точки с банкоматами так же она дала мне новую информация, ведь я проживаю далего не в центре и мне это тоже интересно.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-12T15:08:37+03:00
Уважаемый Иван 1989! Благодарим Вас за положительный отзыв, мы обязательно передадим Вашу благодарность Екатерине! Уверены, приятные слова вдохновят ее и других сотрудников поддерживать высокий уровень сервиса! С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025