Помощь и понимание

12.12.2019 08:20
1788
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить работников банка "Открытие" . Руководителя главного офиса. Обратилась к ним сложной ситуации. Нежна была справка об остатке долга, процентах для субсидии. У нас была расхождение по датам договора. Соцслужба не принимала справку из за  этого. Они отсканировали договор и отправили туда где дают нам справку. Через 3 дня я получила  справку с правильной датой. Работники молодцы. Мне понравилась открылась и доброжелательность девушек. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-19T21:26:44+03:00
Благодарим за отзыв. Если имеется копия справки, пришлите, пожалуйста, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. 09.01.2020 Спасибо за материалы. Учитывая, что изначально банком была допущена ошибка, снимаем балл и засчитываем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-12-12T09:04:59+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего банка. Очень рады, что смогли помочь вам со справкой. Постараемся и в будущем предоставлять вам только лучший сервис! С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023